사례 연구: Turkish-Economic-Bank-(TEB) | NETSCOUT

Turkish Economic Bank(TEB)

이스탄불에 본사가 있는 Turk Ekonomi Bankası(TEB)는 사이트당 15명에서 50명까지의 사용자와 전사적으로 대략 5000명 이상의 사용자 규모에 이르는 300곳 이상의 지점이 터키 전역에 분포하고 있습니다. 이 은행은 두 개의 링크를 통해 멀티 사이트 Cisco 네트워크를 운영하고 있는데, 한 링크는 본사에서 운영하고 다른 하나의 중복 링크는 복구 센터에서 운영합니다. 이 네트워크를 통해, TEB는 Windows 기반 컴퓨터에서 각종 어플리케이션 실행하고 있는데 이 중 가장 중요한 것은 사내 개발한 은행 업무용 어플리케이션을 실행하는 점입니다. 조직 내의 각 사용자는 WAN 연결을 통해 데이터 센터에 있는 어플리케이션에 접근합니다. TEB가 직면한 가장 일반적인 문제점은 느린 WAN 링크였습니다. 이 느린 연결은 사용자가 느린 성능에 관하여 자주 불평을 하고 비즈니스 주요 어플리케이션에 접근이 제한되거나 접근할 수 없는 결과를 초래했습니다. 접근 장애는 어플리케이션 서버가 타임아웃 창 안에서 반응하지 않은 경우에 발생하는 타임아웃과 관련이 있었습니다. 과거에 TEB는 아주 시간 소모적이고 성가신 프로세스임이 입증된 명령줄 인터페이스를 이용해 모든 IT 문제를 수동으로 해결하였습니다.

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