어플리케이션 모니터링 도구 - 어플리케이션 성능 감시 및 관리 도구 | NETSCOUT

어플리케이션 모니터링: 어플리케이션 성능 모니터링 및 관리 도구

기업 인프라의 너무 잦은 어플리케이션 성능 모니터링 및 관리는 7-계층 네트워크 스택의 더 낮은 계층으로 제한됩니다. 어플리케이션 성능 모니터링 및 분석과 관련하여 일반적 경향은, 물리적 네트워크 아키텍처를 구성하는 서버, 라우터, 스위치, 기타 장비뿐 아니라 이러한 구성 요소의 통신을 가능하게 하는 프로토콜, 링크, 회로의 모니터링에 중점을 두는 것입니다. 어플리케이션 성능 모니터링은 종종 간과되거나 별개의 문제로 처리됩니다.

물리적 네트워크가 얼마나 잘 계획 및 관리되고 있는지에 관계없이, 네트워크나 클라우드 또는 두 하이브리드에서 호스팅되는 어플리케이션 및 전송 정보가 손상되는 경우 전반적인 네트워크 성능은 저하됩니다. 부정적인 어플리케이션 성능의 예로는 오류가 발생한 실행 작업과 부적합하거나 예상치 못한 활용 작업이 있습니다. 이러한 오류는 어플리케이션을 완전히 사용할 수 없도록 만들거나 서버나 회로의 성능을 저하시키는 원인이 되고, 직원이 너무 큰 파일이나 스트리밍 비디오를 다운로드하거나 액세스 요청이 예상을 초과하는 경우 발생할 수 있습니다.  마찬가지로, 클라우드 또는 하이브리드 환경에서 무엇이 어떻게 전송되는가에 대한 가시성 및 제어력을 잃는 경우에 좋지 못한 최종 사용자 경험을 초래할 수 있습니다.

응용 분야

어플리케이션 성능 관리 도구는 사업체 전체의 어플리케이션 상태를 모니터링하고 유지하는 데 필수적입니다. 모든 관계자와의 SLA(서비스 수준 계약) 달성 및 어플리케이션 가용성을 보장하기 위해 IT 종사자들은 어플리케이션을 사용하고 있는 사용자, 어플리케이션에의 접속 시기, 어플리케이션의 위치, 어플리케이션이 수행하는 작업 등의 최근 동향을 면밀히 파악하고 있어야 합니다.

어플리케이션 성능 분석

그리고 다른 관리 및 모니터링 도구는 어플리케이션 복잡성이 N-계층 환경에서 증가하고 서비스가 클라우드로 이동함에 따라 더욱 더 중요해 집니다.  사용자 수가 증가하고 어플리케이션 트래픽이 SLA 충족을 위해 서비스의 별개 클래스로 세분화됨에 따라, 적절한 도구 세트로 최종 사용자 경험을 계획, 관리, 모니터링하는 것이 중요해 졌습니다.

중요 고려 사항

어플리케이션 성능 모니터링 및 관리

외부와 단절된 상태에서 실시해서는 안 됩니다. 어플리케이션 성능 문제를 해결하거나 수립된 기준의 편차를 처리하려면 서버 측의 패시브 분석과 WAN 및 LAN 기반의 심층 분석이 필요합니다. 시기:

어플리케이션 성능 모니터링

현재 및 과거 상태의 어플리케이션 성능 모니터링이 물리적 인프라에 대한 유사한 기능과 통합된다면, 문제가 빠르게 파악 및 측정되고, 문제의 근원지가 네트워크, 서버 또는 어플리케이션 자체로 격리될 수 있습니다.

또한, 가시성은 단지 내부, 데이터 센터 구축 어플리케이션에만 제한될 수 없습니다.  신속하게 전개된 클라우드 어플리케이션 증가와 더불어, 사업 크리티컬 어플리케이션이 어디에 위치해 있는가와는 관계없이 그 가용성 및 성능을 보장하기 위해 내부 및 외부를 둘 다 모니터링하는 유연성을 갖는 것이 중요해 졌습니다.

좋지 못한 어플리케이션 성능 관리

및 모니터링 도구는 부정적 영향을 미쳐 직원의 생산성 저하 및 IT 효율성 감소에서부터 고객 불만 및 비즈니스 손실에 이르기까지 기업 전체에 영향을 끼칩니다. 어플리케이션 성능 관리 및 감시 도구는 비정상적 상태가 발생하는 경우 빠르고 정확한 대처를 통해 사전 예방적으로 문제를 방지하여 문제의 파장 완화를 도울 수 있습니다. 하지만 이러한 기능은 어플리케이션 성능 관리 및 감시 도구가 다음 주요 사항을 고려해야만 가능합니다:

  • 어플리케이션 기준치 설정 및 가용성 (시간이 지나면서 운영 환경이 진화함에 따라 수평적으로는 분산된 인프라 전체 및 수직적으로는 네트워크 스택의 7계층 전체에 걸쳐 표준 성능을 정기적으로 모니터하고 측정)
  • 내부, SaaS 및 하이브리드 어플리케이션에 대한 왕복 시간 측정 (어플리케이션 트래픽이 소스에서 대상으로 이동했다가 다시 소스로 돌아오는 데 걸리는 시간 결정)
  • 내부, SaaS 및 하이브리드 어플리케이션에 대한 서비스 가용성
  • 트래픽 클래스별 어플리케이션 분석(네트워크 효율성을 극대화할 수 있도록 서비스의 각 클래스에 대해 음성, 비디오, 웹, FTP, 스트리밍 등 어플리케이션에서 사용하는 대역폭을 실시간으로 그리고 과거에 대해서도 모니터하고 관리함)
  • 잘못된 서비스 클래스 설정 파악 (잘못된 서비스 클래스 할당으로 인해 구성이 잘못되어 어플리케이션 성능 문제가 발생하지 않도록 예방)
  • 대부분의 경우 이러한 어플리케이션 성능 관리 및 감시 도구는 문제의 근본 원인을 파악할 수 있지만, 일부의 경우 패킷 검사 도구가 필요할 수 있습니다. 일반적으로 이러한 기본 패킷 암호 해독기는 패킷 수준 트랜잭션에 대한 보기를 제공하는데 이는 종종 유용하지만, 어플리케이션 문제를 빠르게 해결하기 위해 필요한 정보를 제공하는 데에는 미치지 못합니다. 첨단 어플리케이션 성능 관리 및 감시 도구는 높은 계층의 어플리케이션 분석 기능을 제공하여 상당히 빠른 속도로 문제를 해결할 수 있습니다.
 
 
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