어플리케이션 노트: OneTouch™ AT / ClearSight™ 문제 해결 및 분석 키트 | enterprise.netscout.com

어플리케이션 노트: OneTouch™ AT / ClearSight™ 문제 해결 및 분석 키트

Network Assistant

그림 1: OneTouch™ AT / ClearSight™ 문제 해결 및 분석 키트

OneTouch AT Network Assistant는 AutoTest 및 기타 기능을 이용하여 대부분의 네트워크 문제를 신속하게 해결할 수 있지만 일부 경우에는 근본원인 파악을 위해 추적 파일 분석이 필요할 수 있습니다. 가끔은 어플리케이션 문제가 특히 복잡하기 때문이며 다른 이유로는 해당 문제가 귀사의 문제가 아님을 제삼자에게 증명할 수 있는 유일한 방법이기 때문입니다. 최근 NetScout의 조사에서 고객들은 문제의 19%에서 수행 패킷 분석을 보고했습니다.

OneTouch AT 3000 / ClearSight 분석기 번들은 패킷 캡처 및 분석 과정을 간소화하도록 고안되었습니다. OneTouch AT는 문제를 식별하기 위해 필요한 패킷을 캡처하는 가장 빠르고 가장 쉬운 방법입니다. ClearSight 분석기의 유일한 어플리케이션 중심 분석은 어플리케이션 성능 문제에 대한 이해하기 쉬운 보기를 제공합니다.

패킷 캡처

최종 사용자 문제 해결을 위해 패킷 캡처의 필요에 직면하는 경우 기술자는 두개의 일반적 접근방식 중에서 선택할 수 있습니다. 첫째, 기술자는 스위치에서 미러 포트를 구성할 수 있습니다. 이에는 스위치에 로그인하는 것과 스위치 구성을 변경하는 것이 포함되며 이를 통해 패킷 스트림의 카피를 다른 포트로 보내 분석기가 캡처할 수 있습니다 이것은 올바른 패킷이 반영되고 있는지 확실히 하기 위해 스위치에의 접근과 상당한 전문지식을 필요로 하며 - 설치 과정에서의 실수를 방지할 수 있어 많은 수의 사용자들이 네트워크에 접속할 수 없게 되는 문제를 방지합니다. 이러한 이유로 대부분 기술자들이 미러 포트 설정을 위한 도움을 필요로 합니다.

두 번째 방법은 사용자의 PC에 맞춰 연결하여 분석기에 패킷 카피를 보내는 하드웨어 장치인, 탭을 이용하는 것입니다. 대부분의 기술자들은 탭을 가지고 다니지 않으므로 하나를 갖기 위해 발품이 필요하며 트래픽을 캡처하기 전에 연결할 장소를 찾아야 합니다 또한 네트워크에서 탭이 종합적 도구로서 사용될 수 있지만 그렇게 복잡한 시스템을 다루는 일은 스위치를 재설정하는 것과 유사한 문제를 제기합니다.

두 방법 모두 미러 포트 또는 탭이 설치되어야 문제를 없앨 수 있다는 사실이 문제입니다. 불행히도, 문제가 다시 재발할 가능성이 많으며 헬프 데스크에 많은 전화가 빗발치게 될 것입니다.
 

Network Assistant

그림 2: OneTouch™ AT 연결 포트

OneTouch AT의 내장 탭

OneTouch AT 는 빠르고 편리한 패킷 캡처를 가능하게 하는 내장 탭을 갖추고 있습니다. 사용자 PC와 네트워크 사이에 물리적으로 연결되어 있으므로, 여러분이 찾는 패킷을 캡처할 수 있도록 이미 설치된 것이나 다름 없습니다. 수동 장치로서 작동하기 때문에 패킷을 수집하는 동안 네트워크 안에 어떤 문제도 일으키지 않습니다.

사용법이 간단하며, OneTouch AT은 기본 탭에서는 찾을 수 없는 정교한 기능을 제공합니다. 이더넷을 통해 파워가 통과될 뿐 아니라 실시간으로 측정됩니다. 외부 트랜시버 없이 구리 섬유와 광섬유 둘 다를 지원합니다. 전체-이중 캡처가 지원되며 이것은 버퍼링과 함께 집적 탭을 필요로 할 수 있습니다.
 

연결 맵

그림 3: OneTouch™ 인라인 연결 샘플

 

OneTouch AT의 2Gb 캡처 버퍼는 단일 최종 사용자 어플리케이션 문제에 충분합니다. 패킷 캡처 설정을 사용하여 더욱 효율적인 공간 사용이 가능합니다.

필터 - 필터를 설정하면 OneTouch가 보이는 패킷의 하위 집합만을 캡처할 수 있게 합니다. 필터를 다음에 대해 설정할 수 있습니다: MAC 또는 IP 주소, VLAN 번호, IP 포트. NOT 설정을 이용해 특정 패킷의 캡처를 방지할 수 있으며, IPv6 패킷을 또한 필터링할 수도 있습니다.

프레임 조각화 - 이것은 64 - 9,600 범위의 값으로 n을 설정할 수 있는 경우, 각 프레임의 첫 "n" 바이트로 캡처를 제한합니다. 이것은 패킷의 중요 헤더 정보만을 캡처함으로써 공간을 절약하는데, 이것은 유실된 패킷 문제 및 타이밍 문제를 해결하는 데에 필요한 모든 것입니다.

연결 - 인라인 모드는 문제를 갖는 사용자에게서 들고 나는 어플리케이션 트래픽을 캡처할 수 있는 가장 쉬운 방법인 한편, OneTouch AT는 포트 A 전용에서의 캡처뿐 아니라 두 포트를 함께 합치는 포트 A와 포트 B에서의 캡처도 지원합니다. 이 마지막 모드는 외부 전체-듀플렉스 (듀얼-포트) 탭에 연결하는 데에 사용할 수 있습니다. AutoTest 캡처는 OneTouch AT로 하여금 사용자 PC 없이 서버 응답의 추가 테스트를 위한 자신의 AutoTest에 의해 생성된 트래픽을 캡처할 수 있게 하며, Wi-Fi 모드는 802.11/a/b/g/n/ac 트래픽 캡처를 지원합니다.

VoIP 캡처 - 이 모드에서는 대상과 길이 및 품질 점수 등의 통화에 대한 통계치를 표시하는 한편, 인라인 트래픽을 캡처합니다. 패킷, 오류, 손실 및 지터의 수 같은 주요 매개 변수를 표시합니다. 이러한 캡처를 통해 ClearSight 분석기는 통화 품질 보고서 및 통화 재생 내용을 생성할 수 있습니다.

캡처 파일에의 접근

OneTouch AT는 착탈식 SD 메모리 카드에 PCAP 포맷(ClearSight 및 다른 일반적인 분석기가 쉽게 읽을 수 있는 형식)으로 패킷 캡처를 저장합니다. PC로의 캡처 파일 전송은 SD 카드를 이용해, 또는 SD 카드 리더 없이 OneTouch AT에 연결된 USB 메모리 장치로 파일을 복사함으로써 전송할 수 있습니다. 또한 유선 또는 Wi-Fi 관리 연결을 통한 OneTouch AT의 원격 제어 또는 클라우드 서비스를 이용해 파일을 다운로드할 수 있습니다. 이를 통해 테스터 위치로 가지 않고도 여러 캡처를 획득할 수 있으며 PC로 다운로드할 수 있습니다. 또한 별도 연결을 통해 원격 제어가 실행되므로, 캡처 파일에 자신의 트래픽을 추가하지 않고도 캡처 설정을 포함하여 OneTouch AT의 완전한 작동을 제공합니다.
 

CSA 화면 1

그림 4: CSA 분석기 화면

ClearSight Analyzer

수상 경력이 있는 ClearSight Analyzer(CSA)가 첨단 어플리케이션 중심의 감시 및 성능 분석을 제공하므로, 기업 네트워크 관리자 및 엔지니어들은 다중 프로토콜 네트워크 환경에서 어플리케이션 및 네트워크 성능 문제를 유지 관리 및 진단, 해결할 수 있습니다. ClearSight 어플리케이션 분석기는 - 유선과 무선 둘 다에서 - 가장 일반적으로 사용되는 프로토콜을 지원하므로, 사용자는 Wireshark™ 디코드를 가져와 개방 소스 커뮤니티의 이점을 십분 활용할 수 있으며 ClearSight 어플리케이션 분석기를 시장에서 가장 실용적인 프로토콜 분석기로 만듭니다.
 

CSA 화면2

그림 5: CSA 네트워크 상태 개요 화면

 

어플리케이션 중심 분석

간단하고 직관적인 전면 페이지에서 CSA는 네트워크의 어플리케이션 상태에 대한 종합적이고 고차원적인 개요를 제공합니다. 해당 개요 구조에서 드릴 다운하여 세부 정보에 액세스할 수 있습니다. 한 예로 HTTP 어플리케이션의 모든 활동을 표시한 후 좀 더 심도 있게 각 서버의 활동, 그리고 서버 플로우를 살펴보면 플로우의 실제 미디어 콘텐츠를 관찰할 수 있습니다. 이처럼 타의 추종을 불허하는 제어 및 표시 기능으로, 어플리케이션 문제 해결 시간을 단축하고 전반적인 네트워크 가동 중단 시간을 최소화할 수 있습니다.
 

콘텐츠 재생

ClearSight Analyzer는 실시간 모니터링 플로우 중 또는 추적파일에서 영상과 음성 콘텐츠를 다시 만들 수 있습니다. 또한 이메일 교환, IP를 통한 팩스 전송, 인스턴트 메시지 및 HTTP 기반 웹 페이지도 재구성할 수 있습니다. 이는 멀티미디어 품질의 시각화 또는 규정 준수 위반을 증명하는 수단으로 매우 유용합니다.
 

주문 정보

 모델 번호
 설명
1T–3000-CSA OneTouch AT 1T-3000, 마이크로소프트 윈도우 PC에서 패킷 캡쳐를 디코딩하기 위한 ClearSight™ Analyzer 소프트웨어 CD 포함
GLD–1T3000 1T-3000 OneTouch AT Network Assistant에 대한 1년 골드 지원
GLD–SW–1000 CSA-1000을 위한 1년 골드 지원 소프트웨어 유지 보수
GLD3–1T3000 1T-3000 OneTouch AT Network Assistant에 대한 3년 골드 지원
GLD–SW–1000–3YR CSA-1000을 위한 3년 골드 지원 소프트웨어 유지 보수
 
 
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