네트워크 연결 문제가 해결 되었습니까? | NETSCOUT

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네트워크 연결성 문제는 과거의 일입니까?

모든 조직의 48%가 평균적으로 하루 일과의 반 이상을 장애 처리 요청을 해결하는 데 할애한다는 것을 알고 계십니까?

문제 제거를 목적으로 설계된 많은 IT 발전의 관점에서 볼 때 이러한 현상이 일어나는 이유는 무엇입니까?

하나의 이유는 새로운 기술 진보가 다음과 같이 문제를 더 복잡하게 만들었을 수도 있습니다: 그 예로 통합 커뮤니케이션, 802.11ac, 계속 증가하는 이더넷을 통한 전원공급(PoE) 기기, 클라우드 컴퓨팅 또는 IPv6 등을 들 수 있습니다. 고려해야 할 또 다른 한 가지는 사용가능한 도구 세트, 사용자의 기술 수준과 많은 량의 에스컬레이션입니다.

본 백서는 조직이 현장 네트워크 기술자로 하여금 단독으로 문제를 식별하고 해결할 수 있는 능력을 가질 수 있도록 하는 방법을 찾을 때 고려해야 하는 전략에 대해 논의합니다. 그럼에도 불구하고 문제를 문의할 때는 네트워크 엔지니어가 어디서부터 문제 분류를 시작해야 할지를 파악하여 조치를 취할 수 있는 가시성을 가지고 처리할 수 있도록 해야 합니다. 예를 들면, 원격 제어를 통해 원격지에서 문제를 해결하는 것을 포함할 수 있습니다.

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