국경 없는 기업체 | 네트워크 이동성 | NETSCOUT

국경 없는 기업체

최종 사용자가 장애를 받지 않는 디지털 정보 흐름에 의존하는 조직의 경우, 이동성이 주는 미래는 밝습니다. 이 "국경 없는 기업" 내의 IT 부서들은 (사내, 클라우드, 무선 환경의) 전 네트워크에 걸쳐 가시성이 부족한 것이 현실이며, 이는 문제가 생길 때 사업적 이득을 빠르게 잠식시켜 버립니다.

데이터 센터는 더 이상 건물 안에 없습니다

모든 새로운 서비스를 IT가 계획하고 확실하게 통제하는 전통적인 인프라 중심의 접근방식은 수많은 옵션에 압도 당하여 어려움을 겪고 있는데, 그런 옵션으로는 SaaS(서비스로서의 소프트웨어), IaaS(서비스로서의 인프라), 클라우드 플랫폼 및 어플리케이션, 무선/BYOD 등이 포함됩니다. 국경 없는 기업을 만드는 힘은 새로운 서비스에 대한 더욱 빠르고 더욱 민첩하면서 비용은 적게 드는 옵션에 대한 약속입니다. 하지만 비즈니스 중심의 어플리케이션이 더욱 많이 구축됨에 따라 중앙화된 관리 및 가시성의 결여는 고객, 파트너 및/또는 직원들이 서비스를 이용할 수 없을 때 그 이점을 빠르게 증발시켜 버릴 수 있습니다. 이는 "발생하는 피할 수 없는 문제들에 IT가 어떻게 대응하나?"라는 질문을 던지게 합니다.

 


 

 

초연결 세계의 고민

작은 변화라고 할 수 있는 이 진화가 우리 전임자들의 인프라 중심의 믿음에서 커다란 변화를 이끌어 냈습니다. 거대한 혁명이 아닌 미묘한 진화가 말입니다. 국경 없는 기업의 출현이 바로 그것입니다.

국경 없는 기업의 규모와 범위를 계속해서 증대시킬 두 개의 주요 동인이 여기 있습니다. 바로, 신속히 반응하고 기민하게 움직여야 하는 사업상의 요구 및 IT 예산의 작은 증가입니다. 이런 현상을 피할 수 없음을 인정할 때, 국경 없는 기업에 대해 가장 크고 가장 관심이 가는 사항은, 단일한 가시성 없이 상이한 도구를 가지고 있는 여러 다양한 협력업체에서 공급하는 여러 서비스의 일상적 관리 및 그 가용성입니다. 예를 들어서, SaaS 어플리케이션이 적절하게 작동하지 않는 경우, 일반적으로 직원이 문제 해결을 위해 제일 먼저 연락하는 곳은 IT 팀입니다.

액세스, 핵심 네트워크, 데이터 센터는 그들의 통제 하에 있는 반면, 인터넷 연결 및 클라우드 어플리케이션은 그렇지 못합니다.

이는 다음과 같은 사실에 의해 더욱 악화됩니다.

  • 최고의 가용성을 위한 노력 이외에 SLA를 제공하는 제3자 SaaS 공급업체는 흔치 않습니다.
  • 모바일 및 무선의 급증은 지원받지 못하는 모바일 기기가 회사 자원에 접속할 가능성을 증대시킵니다
  • 공공 및 하이브리드 클라우드 환경을 통해 IT 데이터 센터 자원에 접속하는 고객 또는 직원들에 대한 IT의 통제 및 가시성의 결여
  • C-레벨 경영진의 71%는 자신들이 IT 조직보다도 더 빠르고 효과적으로 기술 관련 결정을 내릴 수 있다고 믿습니다. (* Wakefield Research)
  • 귀하의 고객(최종 사용자)이 고통을 느끼면, 귀하 및 귀하의 선임 경영진이 이에 대해 크게 그리고 명확하게 듣게 되며, 일반적으로 소셜 미디어를 통해 세계의 다른 사람들이 모두 알게 됩니다. 잠깐!

 

 


 

 



연결된 세계 관리하기

국경 없는 기업체가 계속 성장해 가고 현대 세계가 점점 연결되는 이 시점에, IT 조직은 최종 사용자의 관점에서 사업의 영향을 이해하고 그 상호 관련성을 알아낼 방법을 찾아야 합니다. 내부에서 외부로의 네트워크 중심 접근방식에서 벗어나, 조직이 최종 사용자 경험에서부터 시작하여 IT 구성요소로 돌아오는, 외부에서 내부로 들어오는 시야를 갖도록 전환하면 네트워크 및 어플리케이션 모니터링 절차와 관련된 좌절감을 경감시킬 수 있으며 내부 책임전가를 불러오는 모든 다단계의 문제해결 티켓을 덜어줄 수 있습니다.

따라서, 어플리케이션 전달 체인을 이루는 개별 부분(무선, BYOD, 데이터 센터, WAN/LAN, 로드 밸런서, 웹 서버, 저장 백엔드 등)이 아닌 최종 사용자 경험에 공통 분모를 둘 때, 성능 문제의 영향은 감소하고, 비용은 낮아지며, 전통적 IT 부서 및 새로운 섀도우(Shadow) IT 부서의 구축 모두를 관리하는데 드는 시간이 극적으로 감소할 것입니다.

 

 


 

 



진정한 최종 사용자 경험을 이해하는 방법

 

  • 주인의식 확립
    전통적 IT든 아니면 섀도우 IT든, 실제의 (인지된 것이 아닌) 최종 사용자 경험을 측정합니다.
  • 문제 검증
    개별 사용자, 사이트, 어플리케이션 유형을 이해하고 구별합니다.
  • 문제 영역의 분리
    어플리케이션에 특정된 품질 메트릭 및 각 전달 체인 구성요소에 포커스를 맞춥니다.
  • 근본 원인 파악
    분리된 구성요소의 세부적 성능, QoE, 및 트랜잭션 데이터를 식별합니다.
  • 지속적인 개선안
    각 문제 영역에서 발견한 사항들을 활용하여 지속적으로 수정해 나갑니다.

이들 모범 관행을 따름으로써 귀하의 조직은 언제라도 모든 서비스, 모든 기기, 모든 위치, 모든 사용자에 대해 종합적으로 이해하게 되고 결국에는 경쟁에서 앞서게 될 것입니다.

 

 

세계가 최대 속도로 움직이고 있는데 귀하의 IT 부서는 어떻게 이를 뒤따라 가고 있습니까? 우리를 연결하고 전문가로서 최선의 성과를 얻도록 고안된 새로운 기술들이 매일 생겨나고 있습니다. 도전과제는 다음과 같습니다: 최종 사용자들이 항상 연결될 수 있게 해야 하며(24-7-365), 여러분이 통제하지도 볼 수도 없는 BYOD 및 어플리케이션 문제를 해결해야 하고, 네트워크가 gigabit 속도(802.11ac)에 대한 준비를 갖추도록 해야 하며, 이와 동시에 이 같은 기하급수적인 성장에 따라 계속 증가하는 비용의 관리입니다.

클라우드

클라우드 컴퓨팅의 혜택은 많습니다. 대역폭 유연성, 투자비용 없음, 환경 친화적, 자동 소프트웨어 업데이트, 그리고 증대되는 직원 협력 등을 예로 들 수 있습니다. 물론, 혜택과 함께 네트워크에 대한 가시성 결여, 어플리케이션 성능 및 저조한 인터넷 연결 등 단점도 있습니다. NETSCOUT의 클라우드 어플리케이션 모니터링 솔루션은 어플리케이션 및 VoIP 서비스의 가용성과 성능을 모니터하여 사용자들이 자신의 업무를 수행하는 데 필요한 업무용 어플리케이션에 접근할 수 있도록 합니다.

이동성

디지털 모바일 사회에서 일하면서 우리는 그 대가로 실시간 데이터 접근, 유연성, 휴대성, 그리고 향상된 생산성을 얻습니다. 이들은 일과 개인생활 간에 더 나은 균형을 이루도록 합니다. 이런 대가에 포함되지 않는 것은, 이동성이 네트워크에 접근하는 장치와 소프트웨어에 대해 제한된 통제력을 가지고 있는 IT 부서에 불러오는 도전 과제들입니다. 갑작스러운 일정한 최종 사용자 지원의 부족, 고부하 네트워크, 그리고 장치 및 소프트웨어를 표준화하거나 검증할 수 있는 능력의 부재, 이들 모두는 전 조직에 심각한 문제가 됩니다. 다행히도, NETSCOUT의 무선 네트워크 관리 포트폴리오는 무선 및 유선 네트워크의 성능 및 규정준수를 확실하게 하여, 사업을 위협하는 모든 네트워크 설계, 문제해결, 보안 및 관리상의 문제를 완화할 수 있게 해줍니다. 무선과 유선을 함께 해결해야 합니다. 모든 무선은 유선에서 시작합니다.

통합된 커뮤니케이션

통합된 커뮤니케이션(UC)은 지연을 줄이고, 흐름을 관리하며, 기기와 미디어 의존을 제거함으로써 사업 절차를 최적화하고, 인간의 커뮤니케이션을 향상시킵니다.* UC와 관련된 도전으로는, 제한된 인프라, 기존 자산과의 상호 운용성, 잠재적으로 비싼 설치비, 구축하고 관리할 수 있는 사내 직원의 제한된 전문성, 그리고 네트워크 연결성 문제 등이 포함됩니다. NETSCOUT의 분석 및 문제해결 솔루션을 이용하여 네트워크 문제를 해결하는 것은 아주 쉽습니다 - 진단하고, 지도를 작성하고, 식별하십시오. (*Rick McCharles' UC 기사)

다행히도, NETSCOUT가 여러분을 도와 드립니다. 무엇이 필요하든, NETSCOUT는 모든 데이터 센터와 클라우드에 걸쳐 클라우드, 모바일 및 통합된 커뮤니케이션을 모니터하고 관리할 수 있도록 합니다.

  백서  
IT가 어떻게 국경 없는 기업을 제어할 수 있는가
IDG와 협력에서 제작한 이 문서에서, 최종 사용자 중심의 관점을 취하는 것이 왜 클라우드와 민간 및 하이브리드 네트워크 환경에서 적절한 네트워크와 어플리케이션 성능을 보장하는가에 대해 알아 보십시오.
네트워크 엔지니어링이 변화를 요구하는 이유
오랫동안 비즈니스 리더와 IT 경영진들이 IT 기능이 얼마나 잘 작동하는가를 설명하는 데 이용했던 진언은 그 기능들이 마치 전기나 수도처럼 수행되어야 한다는 것이었습니다. 이는 IT 서비스가 전기와 같은 동일한 가용성, 신뢰성, 성능 및 투명성을 지녀야 함을 뜻합니다.
그러나 IT라는 역동적인 세계에서 조차도 변경은 불가피합니다. 오늘날 IT 성능을 주도하는 새로운 두 가지 모토가 있습니다. 이 백서를 읽고 여러분의 조직이 시대 조류를 따라가고 있는지 확인하십시오.
차세대 네트워크 관리에 대한 준비가 되셨나요?
여러 기사나 문건들에서 IT 업계 언론이 지속적으로 보내는 메시지는 IT 환경이 변화하고 있다는 것입니다. 이런 기사들에 대한 일반적 반응 중 한가지는 “ 그래서 뭐? 라고 말하는 것입니다. IT 환경은 항상 변화하고 있습니다. 과거와는 어떻게 달라 졌으며, 현재 및 미래의 IT 전문가들에게 이런 변화는 무엇을 의미합니까?
IEEE 802.11ac 마이그레이션 가이드
AP 공급업체들은 이 새로운 기술에 대한 자신들만의 지침 및 권장사항을 추진하고 있지만, 802.11ac 네트워크의 설계, 구축 및 문제해결에 대한 업계 리더의 마이그레이션 가이드를 통해, 사용자들은 성공적인 802.11ac 구축을 위한 모든 AP 공급업체를 커버하는 통합 가이드를 한번에 얻을 수 있습니다.
5가지의 일반적인 Wi-Fi 문제(간단한 솔루션!)
Wi-Fi 설계 가이드 및 구축에 관한 최상의 관행은 많이 있습니다 - 이들 중 다수는 많은 도움이 될 수 있습니다. 문제는 Wi-Fi가 이미 설치되어 운영 중인 경우, 설계 가이드는 문제 해결에서 처럼 유용하지 않다는 것입니다.
단계별: RF 간섭 도전과제에 대한 처리
간섭은 Wi-Fi 문제를 야기할 수 있다는 것을 아는 것이 첫 단계입니다. 더 구체적이 될 수록 문제는 더 어려워집니다. 어려운 질문에 대답해야 합니다.
AirMagnet WiFi Analyzer를 이용한 BYOD 분석
이 문서는 네트워킹 기술자들이 BYOD를 지원할 때 몇 가지 핵심 문제를 이해하도록 돕기 위해 고안되었습니다. 이 문서는 다양한 Wi-Fi 기기 지원의 중요하면서도 때로는 간과되는 그런 측면뿐 아니라 NETSCOUT의 무선 LAN 분석 도구인 AirMagnet WiFi Analyzer에서 제공하는 것을 비롯하여 BYOD 지원의 구체적 솔루션과 전략에 대해 다룰 것입니다.
  인포그래픽  
EMA 연구
국경 없는 기업의 인포그래픽
우리는 꺼지지 않는 연결된 세계에 살고 있습니다. 무선 사용으로 인해 기업과 그 사용자들은 하루 24 시간씩 커뮤니케이션할 수 있으며 어디에서든 항상 가능한데, 이는 IT 부서와 이들이 지원하는 인프라에 새로운 도전을 불러 옵니다.
  비디오  
고객 성공 사례 – 호주 교육 연구 위원회 (ACER)
ACER은 교육 연구와 개발을 전문으로 합니다. 그들이 어떤 방법으로 네트워크에 대한 관리와 가시성을 높이고 외부 컨설턴트에 드는 비용을 절감했는지 그 방법을 알아 보십시오.

 

 
 
 
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