사례 연구: FloraHolland는 TruView™를 신뢰하여 매년 125억 가지의 식물 및 꽃을 경매하기 위한 네트워크 및 어플리케이션을 모니터합니다 | enterprise.netscout.com

사례 연구: FloraHolland는 TruView™를 신뢰하여 매년 125억 가지의 식물 및 꽃을 경매하기 위한 네트워크 및 어플리케이션을 모니터합니다

개요:

고객:

FloraHolland


산업:

국제 경매 및 시장


위치:

The Netherlands


도전 과제:

FloraHolland는 국제 꽃 거래의 중심으로써, 경매에서 20,000가지 이상의 다양한 식물과 꽃을 판매하며, 매년 125억 달러의 아이템 및 44억 달러 어치를 처리합니다. FloraHolland의 놀라운 규모와 영향력은 네트워크 성능 지연 또는 작동 중단에 대해 제로 용인을 통한 지속적인 운영을 필요로 합니다. FloraHolland는 최근 데이터베이스와 경매 시계 사이의 응답 시간 지연에 직면했습니다. 지연은 각 경매 사이에서 최대 2초까지 정보가 표시되는 시간이 늦어지게 했으며 이는 이 환경에서 너무 오랜 시간입니다. IT 팀은 문제를 포착하고 데이터베이스, 어플리케이션, 또는 네트워크상에 존재하는 근본 원인을 파악하기 위한 메커니즘이 필요했습니다.

 


결과:

TruView™는 즉시 근본 원인으로서 데이터베이스를 확인했으며, 이는 조회 및 반응을 처리하는 데에 1-2 초 정도 소요되고 있었기 때문에 알 수 있었습니다. FloraHolland는 문제를 즉시 집어낼 수 있었기 때문에 네트워크 및 어플리케이션을 검토하느라 시간을 허비하지 않고도 데이터베이스를 최적화하고 문제를 해결할 수 있었습니다. FloraHolland 매년 2시간의 총 지연을 제거하고 $200,000의 연간 비용을 절감하며, 그로 인한 브랜드 이미지의 개선을 이루었습니다. 이는 아주 중요한 성과입니다.


제품:

NETSCOUT TruView™

"네덜란드는 화초 재배의 발상지이며 그 리더십은 디지털화와 경매 네트워크의 가상화를 확장하고 있다. TruView는 네덜란드 및 FloraHolland가 세계의 꽃과 식물에서 리더십 위치 유지를 보장 합니다. 다음에 꽃을 즐길 경우, TruView가 경험에 한 역할을 했을 가능성이 높습니다." - 레오 드 바드, FloraHolland의 네트워크 시스템 엔지니어.


개요

FloraHolland는 국제적인 꽃 무역의 중심입니다. 협동 조직은 38국제 경매 시계 장터를 운영하며 5,000 보다 더 많은 수의 회원들의 관심을 받고 있습니다. FloraHolland는 국제 꽃 거래의 중심으로써, 경매에서 20,000가지 이상의 다양한 식물과 꽃을 판매하며, 매년 125억 달러의 아이템 및 44억 달러 어치를 처리합니다.

FloraHolland와 Greenport는 4,000 명을 직접 고용하지만, 지배적인 네덜란드 경제에 매우 더 큰 영향력이 있습니다. 총계적으로, Greenport는 3 경제 'mainports'의 하나(스키폴 공항 및 로테르 담 포트와 함께)이며 네덜란드 무역 흑자의 20%를 담당합니다.

당면 과제

FloraHolland의 놀라운 규모와 영향력은 네트워크 성능 지연 또는 작동 중단에 대해 제로 용인을 통한 지속적인 운영을 필요로 합니다. FloraHolland IT 팀과 네트워크에 대한 성능 기대치는 높습니다.

"FloraHolland는 경매 어플리케이션 및 데이터베이스가 식물과 꽃을 가능한한 빨리 준비, 추적, 판매할 수 있도록 최적의 네트워크 응답 시간에 의존합니다" 라고 FloraHolland의 네트워크 시스템 엔지니어인 레오 드 바드가 말했습니다. "제품 한 개가 팔리자마자, 우리는 즉시 다음 아이템을 준비할 필요가 있습니다. 시간은 본질이므로, 우리는 불필요한 문제 해결 단계에 시간을 낭비할 수 없습니다. "

경매 시계 환경에서, 식물 및 꽃은 직접 구매자 및 온라인 구매자 모두를 위해 입찰될 방으로 들어갑니다. 데이터베이스는 경매에서 제품, 수량, 가격 및 남은 시간을 표시하는 시계에 정보를 푸시합니다. 입찰자는 꽃 특정 시간에 시계에 표시 되는 가격에 따라 구매 버튼을 누릅니다. 제품이 판매되자마자, 새로운 제품이 최대한 빨리 표시 됩니다.

불행히도, FloraHolland는 최근 데이터베이스와 경매 시계 사이의 응자답 시간 지연에 직면했습니다. 지연은 각 경매 사이에서 최대 2초까지 정보가 표시되는 시간이 늦어지게 했으며 이는 이 환경에서 너무 오랜 시간입니다. IT 팀은 문제를 포착하고 데이터베이스, 어플리케이션, 또는 네트워크상에 존재하는 근본 원인을 파악하기 위한 메커니즘이 필요했습니다. 회사의 복잡한 자체 데이터베이스와 어플리케이션을 볼때 쉽게 가능한 일이었습니다.

"매일 5천만 개 이상의 항목을 온사이트 및 국제 입찰자에게 경매하는 우리에게는 단지 몇 초 지연도 허용될 수 없습니다" 드 바드가 말했습니다. "FloraHolland에서는 시간이 곧 돈이므로 우리는 지연을 줄이기 위해 가능한 모든 일을 합니다."

솔루션

FloraHolland는 NETSCOUT의 TruView 통합 네트워크 및 어플리케이션 성능 모니터링 및 문제 해결 솔루션를 구현 하기 전에 여러가지 기술들을 평가했습니다. FloraHolland는 백본 및 시장 네트워크를 모니터하고 문제 해결하기 위해 TruView를 구축했습니다. 백본 네트워크는 두 개의 코어 스위치, 두 개의 연결된 서버 스위치 및 다섯 개의 분배 스위치로 구성되어 있습니다. 이 인프라는 조직의 자체 어플리케이션 및 데이터베이스의 동력입니다. 백본 네트워크는 시장 네트워크에 연결되어 있으며 수많은 연결을 통해 직접 입찰 장치 및 온라인 입찰 어플리케이션에 연결된 모든 경매 입찰을 구동합니다.

TruView는 패킷 보관, 어플리케이션 반응 시간, 트랜젝션 디코드, NetFlow 및 SNMP를 포함하는 핵심 데이터 세트를 이용하여, 조직의 어플리케이션 성능을 측정한 다음, 단일 대시보드를 통해 그 결과를 보고합니다. 네트워크 및 어플리케이션 성능의 포괄적인 개요를 통해 Flora Holland는 백본 및 마켓 플레이스 네트워크에 걸쳐 문제 발생 근원지를 명확하게 알 수 있습니다.

"TruView는 모든 경매 활동용 장치 및 네트워크를 추적합니다"라고 드 바드가 말했습니다. "어떤 문제 인지 또는 근원지가 어디인지에 관계없이, 우리의 전체 인프라에 걸친 즉각적인 액세스가 가능합니다. 응답 시간 절감 효과는 경이롭습니다. "

결과

FloraHolland는 TruView를 사용하여 경매간 지연 문제를 해결합니다. 솔루션은 네트워크를 통해 어플리케이션 데이터 쿼리에서 데이터베이스로 오가는 성능을 모니터링했습니다. TruView™는 즉시 근본 원인으로서 데이터베이스를 확인했으며, 이는 조회 및 반응을 처리하는 데에 1-2 초 정도 소요되고 있었기 때문에 알 수 있었습니다. FloraHolland IT 팀은 문제를 즉시 집어낼 수 있었기 때문에 네트워크 및 어플리케이션을 검토하느라 시간을 허비하지 않고도 데이터베이스를 최적화하고 문제를 해결할 수 있었습니다.

TruView는 단일 솔루션으로 FloraHolland의 네트워크, 어플리케이션, 데이터베이스에 대한 가시성을 제공하므로 회사의 IT 팀이 문제의 근원을 파악하는데 시간을 낭비하지 않게 해줍니다. FloraHolland 매년 2시간의 총 지연을 제거하고 $200,000의 연간 비용을 절감하며, 그로 인한 브랜드 이미지의 개선을 이루었습니다.

"네덜란드는 화초 재배의 발상지이며 리더십은 경매 네트워크의 디지털화 및 가상화를 확대하고 있습니다" 라고 레오 드 바드, FloraHolland의 네트워크 시스템 엔지니어는 말했습니다. "TruView는 네덜란드 및 FloraHolland가 전세계에 꽃과 식물을 공급하는 리더십 위치를 유지하는 것을 보장 합니다. 다음에 꽃을 즐길 경우, TruView가 경험에 한 역할을 했을 가능성이 높습니다."



 
 
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