신용 조합 TruView 사례 연구

커다란 지역 신용 조합에서 NETSCOUT의 TruView를 사용하여 30초 안에 네트워크 및 어플리케이션 문제의 근본 원인을 파악합니다

도전 과제:
미국 남부에 20개 이상의 지점을 가지고 100,000여명의 회원들에게 서비스를 제공하는 커다란 지역 신용 조합은 빠르고 정확한 거래 처리를 보장하기 위해 높은 수준의 네트워크 및 임무 중시 어플리케이션 성능을 유지해야만 합니다. 그러나 신용 조합의 작은 IT 팀은 문제가 네트워크에 의해 발생되는지 어플리케이션 문제인지 정확하게 결정하는데 필수적인 도구들이 부족하여 특정 근본 원인을 파악하는데 어렴움을 겪고 있었습니다. 실제로 문제 파악을 위해 추측과 시험 및 실수를 거치며 여러 날이 걸리곤 했습니다. 조직은 정확하게 네트워크 및 어플리케이션 성능을 감시해 IT 시스템을 합리화하고 문제가 회원들에게 영향을 미치기 전에 반드시 해결할 수 있는 솔루션이 필요했습니다.

결과:
신용 조합은 NETSCOUT의 TruView를 선택해 네트워크 및 어플리케이션 성능 관리를 개선했습니다. 그 결과 회사는 빠르게 문제를 집어낼 수 있었으며 – 주로 30초 안에 – 또한 광범위한 네트워크 문제를 미연에 방지하기 위해 IT 인프라의 다양한 부분을 사전 예방적으로 평가하여 전략적으로 업그레이드할 수 있었습니다.

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