FloraHolland - 사례 연구 | NETSCOUT

FloraHolland - 사례 연구

FloraHolland는 TruView™를 신뢰하여 매년 125억 가지의 식물 및 꽃을 경매하기 위한 네트워크 및 어플리케이션을 모니터합니다

도전 과제: FloraHolland는 국제 꽃 거래의 중심으로써, 경매에서 20,000가지 이상의 다양한 식물과 꽃을 판매하며, 매년 125억 달러의 아이템 및 44억 달러 어치를 처리합니다. FloraHolland의 놀라운 규모와 영향력은 네트워크 성능 지연 또는 작동 중단에 대해 제로 용인을 통한 지속적인 운영을 필요로 합니다. FloraHolland는 최근 데이터베이스와 경매 시계 사이의 응답 시간 지연에 직면했습니다. 지연은 각 경매 사이에서 최대 2초까지 정보가 표시되는 시간이 늦어지게 했으며 이는 이 환경에서 너무 오랜 시간입니다. IT 팀은 문제를 포착하고 데이터베이스, 어플리케이션, 또는 네트워크상에 존재하는 근본 원인을 파악하기 위한 메커니즘이 필요했습니다.

결과: TruView™는 즉시 근본 원인으로서 데이터베이스를 확인했으며, 이는 조회 및 반응을 처리하는 데에 1-2 초 정도 소요되고 있었기 때문에 알 수 있었습니다. FloraHolland는 문제를 즉시 집어낼 수 있었기 때문에 네트워크 및 어플리케이션을 검토하느라 시간을 허비하지 않고도 데이터베이스를 최적화하고 문제를 해결할 수 있었습니다. FloraHolland 매년 2시간의 총 지연을 제거하고 $200,000의 연간 비용을 절감하며, 그로 인한 브랜드 이미지의 개선을 이루었습니다. 이는 아주 중요한 성과입니다.

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