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제조 성공 사례

 

제조

성공 사례:

서비스 회사는 자신들의 네트워크 어디에서든, 심지어 호스트되는

어플리케이션에서도 문제가 있는 경우를 인지해야 합니다

 

TruView™ Live는 IT 부서가 사전 예방적으로 일할 수 있게 지원합니다

산업: 제조 서비스
도전 과제: 내부 사용자들에게 영향을 미치는 SaaS 어플리케이션의 작동 중단을 인지하지 못합니다
필요한 것: 제삼자 호스트 어플리케이션의 가용성을 가시적으로 볼 수 있어야 합니다
솔루션: TruView Live는 IT 팀이 SaaS 어플리케이션 문제의 비즈니스 상의 영향을 최소화할 수 있게 지원합니다

 

도전 과제:

IT의 간소화를 위한 플랫폼과 인프라 및 클라우드 기반 어플리케이션을 이용하는, 전자 제조 서비스 분야의 한 다국적 대기업은 SaaS 공급업체에서 제공하는 서비스 문제에 직면했습니다. 호스트되는 서비스가 중단되는 일이 발생했으며, 이 회사의 IT 사업부가 문제의 존재를 알기도 전에 그 제조 회사의 경영진에게 보고되었습니다. 이는 IT 부서가 자신들 네트워크상의 모든 것을 다 인지하고 있지 못하고 있음을 보여주었습니다.

필요한 것:

NetScout와 협력하여 이 제조 회사는 TruView Live를 시험적으로 사용함으로써 호스트되는 어플리케이션을 모니터하고 더불어 다른 클라우드 네트워크도 모니터하기로 결정했습니다. 목표는 문제가 있을 때 즉각 인지하고 그 문제가 회사의 네트워크 문제인지 아니면 호스트되는 어플리케이션 자체의 문제인가를 식별하는 것입니다. Virtual Pulse와 더불어 TruView Live는 어플리케이션을 항시 모니터합니다.

솔루션:

광범위한 테스트 후에 이 회사는 TruView Live가 자신들 전체 네트워크의 상태 및 성능 인지에 필요한, 그리고 호스트되는 어플리케이션에 언제 문제가 있는 생기는 지를 알리기 위해 사전 예방적으로 활동하는 데 필요한 가시성을 제공해 준다고 판단했습니다. 연례 IT 예산 계획이 수립된 이후에 이런 필요성이 확인되었지만, TruView Live의 또 다른 강력한 혜택은 이 제품이 가입 이용의 형태로 판매되는 제품이라는 것입니다. 이런 가입 이용은 새로운 자본 투자가 아닌 운영 비용에 해당할 수 있으며, 구입 시기 및 필요에 따른 구축 증가의 측면에서 IT 부서에 더 많은 유연성을 허용합니다.

 
 
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