사례 연구: Pruitt Communications 사례 연구 | NETSCOUT

XG에 대한 Pruitt Communications 사례 연구

Pruitt Communications는 고객들을 위한 VoIP 구축 문제를 해결하고 네트워크 준비 상태를 확인하는 데에 NETSCOUT의 OptiView XG 네트워크 분석 테블릿을 사용합니다

도전 과제:
Pruitt Communications은 미국 전역의 다양한 기업, 헬스케어 및 정부 기관에 VoIP 및 통합 커뮤니케이션 시스템을 설치합니다. 프로세스의 관건은 새로운 시스템을 전개하기 전에 인프라가 준비되어 있는지 검증하기 위해 네트워크 평가를 수행하는 것입니다. 비용 효과적으로 성능 테스트를 실행할 수 없어 Pruitt은 이 평가를 전문가에게 아웃소싱하였으며 이로 인해 서비스 매출이 줄어드는 결과를 가져왔습니다. 추가로, 평가 다음 단계로 회사는 발견한 문제들을 해결해야 했고, 네트워크를 전개한 다음 성능을 검증하고 문제 해결 지원 서비스를 제공해야 합니다. 이 모든 것을 성취하기 위해, Pruitt은 다양한 복잡한 도구들을 사용했으며, 이들은 수동으로 데이터 상관 관계를 파악해야 하므로 팀의 귀중한 시간과 자원을 소비하였습니다.

결과:
파트너들과의 작업 중에 NETSCOUT의 OptiView® XG 네트워크 분석 태블릿을 본 후, Pruitt Communications 팀은 이것이 바로 그들이 필요로 하던 솔루션임을 알게 되었습니다. 이것은 회사가 직접 네트워크를 평가할 수 있는 능력을 부여하여 네트워크 성능 테스트를 수행할 수 있도록 하며, 클라이언트 및 서비스 제공업체 네트워크 간의 트래픽 흐름을 생성하고 측정할 수 있어 VoIP 롤아웃 지원을 검증할 수 있도록 하였습니다. OptiView XG는 또한 팀이 자동화된 네트워크 및 어플리케이션 분석을 할 수 있도록 하여, 문제가 나타날 때 즉시 문제를 고립시키고 해결할 수 있도록 합니다. 마지막으로, 네트워크를 전개한 다음 팀이 태블릿에 원격으로 접속할 수 있는 기능을 통해 신속하게 지속적인 문제 해결 및 지원 서비스를 제공할 수 있습니다.

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