Southeastern Freight - 사례 연구 | NETSCOUT

Southeastern Freight - 사례 연구

이 회사는 컬럼비아 S.C.의 데이터 센터 시설에 TruView™ 4800를(을) 설치하여, 어플리케이션 및 최종 사용자 경험 문제의 24/7 모니터링을 제공했습니다.

도전 과제:
Southeastern Freight Lines, Inc.는 미국의 남동부 12개 주 및 푸에르토리코에서 출하, 운송, 물류 서비스를 제공하고 있습니다. 이 회사는 Columbia, S.C. 지역에 주 본부가 위치해 있으며 6,600명의 직원들이 83개 지역에서 근무하고 있습니다. 회사의 네트워크는 내부에 구축된 5,000개 이상의 어플리케이션을 지원할 뿐 아니라, 타사의 몇몇 어플리케이션을 지원합니다. Southeastern Freight Lines의 어플리케이션 사용자들은, 고객 만족도 및 품질에 대한 회사의 확고한 약속을 감안할 때, 요구가 많을 수 있습니다. 성능에 집중하는 각 사용자들에게 있어 어플리케이션 및 네트워크 지연은 많은 인내를 요하는 일입니다.

결과: Southeastern Freight Lines는 Columbia, S.C.의 데이터 센터 시설에 TruView™ 4800를(을) 설치하여, 어플리케이션 성능 및 최종 사용자 경험 문제를 위한 24/7 모니터링을 제공했습니다. 이 회사는 TruView 설치를 활용하여 네트워크 지연 및 무반응의 근본 원인을 확인할 수 있으며, 이는 회사 운영의 질적 표준에 직접 영향을 미치는 최우선 순위의 일입니다. 설치 이후부터, TruView의 고급 감시 및 보고 기능은 성능 정보를 전달하며, 회사의 품질 향상 추진을 위한 지속적인 프로세스를 가능하게 하는 기술이 통합되어 있습니다.

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