Titelive 사례 연구 | NETSCOUT

Titelive 사례 연구

Titelive는 TruView™를 사용하여 최적화된 서점 운영에 필요한 소프트웨어 및 웹 서비스를 보장합니다

도전 과제:
Titelive는 유럽의 서점 및 기타 미디어 공급업체들에게 소프트웨어와 웹 서비스를 제공하는 가장 큰 소프트웨어 및 웹서비스 업체입니다. 이 회사는 단말 간의 웹 서비스 제공업체로서, 508개 이상의 서점 고객들을 위해 웹사이트 및 전자 상거래 플랫폼을 호스트하고 있습니다. 이것은 네트워크 기술 및 지원 인력에게 무거운 부담을 지우는 놀라운 책임에 해당합니다. 반복되는 문제들이 연결 문제에서부터 서버 로드 및 서비스 품질에 이르기까지 다양한 문제를 일으키기 시작했습니다. 회사는 인프라가 두 개의 데이터 센터에 걸친 120개 서버를 능가했을 때 네트워크 모니터링 및 문제 해결 접근방식에 대해 다시 생각해 봐야 했습니다.

결과:
Titelive는 NETSCOUT 및 TruView와 OptiView XG 네트워크 분석 태블릿의 고유 조합의 도움을 받아 특정 문제를 신속하고 확실하게 추적할 수 있었습니다. 클라이언트 웹사이트가 천천히 실행되는 경우, Titelive IT 팀은 TruView를 사용하여 네트워크 및 어플리케이션 성능을 분석하고, 그 문제들이 사용자 경험 또는 클라이언트 영업에 영향을 미치기 전에 근본 원인을 집어낼 수 있습니다. OptiView XG는 Titelive가 각 방화벽의 마지막에서 문제를 해결해야만 할 때 특히 없어서는 안되는 모바일 문제 해결 기능을 추가합니다.

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