물리 계층 및 연결 문제 해결 | enterprise.netscout.com

물리 계층 및 연결 문제 해결

오늘날의 현대 네트워크에서는 최종 사용자 네트워크 성능이 네트워크 문제 해결의 모든 것을 좌우합니다. 최종 사용자 불만의 가장 일반적인 문제는 "연결할 수 없습니다" 와 "네트워크가 느립니다" 입니다. 느린 네트워크는 어플리케이션, 서버 또는 네트워크에 의해 발생할 수 있습니다. 느린 네트워크 문제는 어플리케이션 또는 서비스 서버와 사용자 사이 어디에서나 발생할 수 있습니다. 그러나, 물리적 계층 및 연결 과정에서 네트워크를 느리게 실행 되도록 만드는 많은 문제가 있습니다.

패킷 캡처 및 분석을 통한 심오한 문제 해결을 확대 및 시행하기 전에 여기 4가지 빠른 문제를 확인하십시오.


1. 양호한 케이블 연결 확인

와이어 맵 테스트는 링크 또는 패치 케이블 각 끝의 핀-투-핀 종단을 확인하고 연결 설치 오류를 확인하기 위한 것입니다. 배선의 각 8 전도체에 대해, 와이어 맵은 다음을 확인할 것을 나타냅니다:

  • 어떤 두 개 이상의 전도체 간의 합선
  • 역전된 쌍
  • 전치 또는 교차 쌍
  • 나뉘어진 쌍
  • 실드가 없는 곳까지의 거리
  • 기타 잘못된 배선


  • 링크의 양쪽 끝 패치 코드가 손상되었을 수 있고 잘못된 것을 모르는 상태에서 불량 패치 코드로 쉽게 교환할 수 있기 때문에 이 문제가 가장 보편적인 문제라 할 수 있습니다.

    10 또는 100BASE-T는 송신 및 수신용으로 1, 2, 3 및 6 네쌍 중 단지 두쌍만을 사용한다는 것을 주지하는 것이 중요합니다. 반면 1000BASE-T 및 10GBASE-T는 송신 및 수신을 위해 네쌍 모두를 양방향으로 사용합니다. 오래된 패치 코드를 재사용하거나 1G/10G 이더넷 네트워크를 지원하기 위해 배선하는 경우, 4, 5, 7 및 8 쌍의 케이블 연결을 확인하십시오.


    2. 트위스트 비율 (잡음 및 크로스톡 소거) 확인

    모든 조사 데이터 및 중요점을 고려한 결과, 비즈니스 변신에 대한 WLAN의 중요한 성질 및 그의 관리에 있어 직면하게 되는 상당히 어려운 네트워크 운영 조건에서, 표준화된 프로세스와 확인 목록이 네트워크 성능을 향상시키면서 또한 네트워크 엔지니어의 작업을 쉽게 해주는 것으로 결론지었습니다.

  • 노이즈 - 외부 인덕턴스, 커패시턴스 및 외부 세계로부터의 전자기 신호.
  • 크로스톡 - 와이어들이 나란히 놓이게 되면, 와이어를 통해 이동하는 실제 데이터가 작은 외부 전자기 신호를 발생하여 인접 와이어를 방해하게 됩니다. 이것을 크로스톡이라 합니다.
  • 이러한 원치 않는 고주파는 같은 방향(극성)의 두 와이어 모두에 동일한 영향을 미칩니다. 전선을 꼬면 와이어가 구불어지고 꼬아짐에 따라 원치 않는 신호의 전자기 극성이 왜곡되는 것이 발견되었습니다. 이는 소거 효과가 있습니다. 와이어의 인치 당 더 많은 꼬임이 있을 수록, 더 나은 소거 효과가 있습니다!

    와이어에 크로스톡 발생 가능성이 높은 불량 트위스트 비율의 예입니다.

    종단으로 인해 와이어에 크로스톡의 위험이 없는 양호한 트위스트 비율의 예입니다.




    3. DHCP 서비스를 확인

    네트워크에서 가장 기본적이고 중요한 두가지 서비스는 DHCP 및 DNS입니다.  동적 호스트 구성 프로토콜(DHCP)은 단말 장치에 네트워크에서 통신하는데 필요한 주소 정보를 제공하며 도메인 이름 시스템(DNS)은 이름을 IP 주소로 확인합니다. 이 두 서비스 중 하나가 작동하지 않거나 부정확한 정보를 제공하면, 모든 것이 중단됩니다. DHCP에 무엇이 잘못될 수 있습니까? 가장 일반적인 문제 중 하나는 불량 DHCP 서버입니다. 누군가가 네트워크에 DHCP 서버 기능을 가진 라우터를 연결할 때 발생합니다. 이는 문제를 일으키는 장치를 추적해야 하므로 문제 해결이 매우 힘들어질 수 있습니다. 표시가 없는 스위치에 케이블을 추적하고 장치의 위치를 결정하는 스위치에 접속하는 것을 포함합니다.

    설치 시 유효성 검사 테스트를 수행함으로써 단말 장치가 연결되기 전에 이러한 서비스와 관련된 모든 문제들을 해결할 수 있습니다. DCHP 및 DNS가 제대로 작동하는지 테스트 하려면, 브로드캐스트 도메인에 있는 DHCP 서버를 찾기 위해 브로드캐스트 메시지로 DHCP 프로세스를 시작해야 합니다. 일반적으로 브로드캐스트 도메인에 DHCP 서버가 하나만 있어야 합니다. IP 주소와 리스를 응답하고, 서브넷 마스크, 기본 게이트웨이 및 DNS 서버 IP 주소 등의 기타 정보를 제공합니다.

    여기에 DHCP 연결 유효성을 검사할 때 제공되는 몇 가지 정보가 있습니다

  • Server IP 검색 프로세스에서 얻은 DHCP 서버의 이름과 주소.
  • Offer 제안된 주소가 승인된 것입니다.
  • Total Time DHCP 검색, 제안, 요청, 및 인정 과정에 소요된 총 시간입니다.
  • Subnet Mask DHCP 서버에서 전송된 로컬 IP 주소의 마스크입니다.
  • Subnet ID 서브넷 마스크와 제안된 IP 주소의 조합입니다(CIDR 표기법으로 표시).
  • Lease Time IP 주소가 유효한 시간입니다.
  • Expires 승인된 시간 플러스 리스 기간입니다.
  • Relay Agent BOOTP DHCP 릴레이 에이전트가 있는 경우, 그 IP 주소를 보여줍니다. 릴레이 에이전트는 DHCP 클라이언트와 서로 다른 IP 네트워크의 DHCP 서버 간에 DHCP 메시지를 릴레이합니다.
  • 제안 2 백업 DHCP 서버에서 두번째 주소가 제안되었을 경우 표시됩니다.
  • MAC Address DHCP 서버의 MAC 주소.

  • 4. DNS 테스트

    DNS(도메인 이름 시스템)는 컴퓨터 및 네트워크 서비스 명명을 위해 이더넷 TCP/IP 네트워크에서 사용되는 시스템입니다. DNS는 컴퓨터 및 서비스를 이름과 연결된 된 IP 주소를 확인하여 찾기 보다는 친근한 이름을 사용하여 찾을 수 있게 해줍니다.

    DNS는 도메인 이름과 함께 사용됩니다. 도메인 이름은 한개 이상의 IP 주소를 가질 수 있습니다. 즉 google.com은 많은 IP 주소로 대표됩니다. DNS 프로세스는 몇 초 또는 몇분의 일초 걸립니다. 도메인 이름이 로컬 확인자 서버에 의해 처음 확인되는 경우 단지 몇 밀리 세컨드(mS) 걸릴 수 있습니다.

    여기에 DNS 테스트를 수행하는 경우 제공될 수 있는 몇 가지 정보가 있습니다.

  • DNS 조회는 조회 요청 전송 후 주소를 수신하는 데까지 걸리는 시간입니다.
  • 확인된 IP 주소
  • 기본 및 보조 DNS 서버입니다.
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