UCCS 사례 연구

University of Colorado의 무선 문제를 간소화하는 NETSCOUT의 AirCheck Wi-Fi Tester

도전 과제:
UCCS는 무선 네트워크를 주로 사용하며 소수의 학생과 직원으로 구성된 팀에서 모든 운영을 책임지고 있습니다. 따라서 적절한 도구와 교육이 없이는 일상 Wi-Fi 문제를 해결하는 데 어려움이 있습니다. 이로 인해 예산 부족과 일반 학생의 헬프 데스크 이직 문제가 복합적으로 발생합니다. 이러한 문제로 인해 훨씬 많은 추측에 의존하여 네트워크를 분석하거나 해당 전문 지식을 가진 팀 구성원이 여유가 있을 때까지 기다려야 합니다. 따라서 IT 부서에서는 NETSCOUT의 AirCheck Wi-Fi Tester처럼 현장에서 문제를 해결하는 데 사용할 내구성이 뛰어나면서 간편한 도구가 필요하다는 결론을 내렸습니다.

결과:
대학은 AirCheck Tester의 간결한 누름 버튼은 훈련 받지 않은 학생이라도 쉽게 사용할 수 있는 반면에, 장치의 세부 분석 기능은 문제를 빠르게 진단하여 학생과 직원을 다시 온라인으로 연결할 수 있습니다.

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