데이터시트: Visual Quick Start(빠른 시작) 서비스 | enterprise.netscout.com

데이터시트: Visual Quick Start(빠른 시작) 서비스

축하합니다! 네트워크 및 어플리케이션 성능 문제를 해결하려면 3번의 클릭이면 됩니다. TruView™ 및 Visual Performance Manager™ 빠른 시작 서비스는 귀하의 시스템을 상자에서 꺼내 빠르게 문제를 해결할 것입니다. NETSCOUT 전문가가, IT 직원의 부담을 최소화하는 한편, 귀하의 환경에 TruView나 Visual Performance Manager를 구현하기 위한 최상의 계획을 결정할 수 있도록 협력할 것입니다.

Quick Start 작업은 귀하의 시스템을 첫번에 올바르게 설치, 구성 및 공급할 수 있도록 보장합니다. Quick Start를 마치면, 귀하의 팀이 성가신 네트워크 및 어플리케이션 문제들을 해결하기 위해 솔루션을 사용할 수 있게 됩니다. 또한, 네트워크와 어플리케이션 성능의 기준선을 정하고, 동료나 상부 경영진을 위한 주문형 실시간 및 과거 데이터 보고서를 생성할 수 있습니다. Quick Start는 팀이 미래의 네트워크 및 어플리케이션 배포를 지원할 수 있도록 준비하고 도구의 잠재력을 최대한 활용할 수 있도록 할 것입니다.

전문 서비스 엔지니어가 다음의 임무를 완수할 것입니다:

기기 설치
기기를 구매하셨든 자체로 TruView나 VPM 서버를 구축하셨든, 당사의 팀은 귀하의 시스템을 설치 및 구성할 준비가 되어 있습니다. NETSCOUT 전문 서비스 엔지니어는 고객과 다음을 협력합니다:
  • TruView, APA 및 NPA 기기가 물리적으로 연결되었고, IP 주소를 갖고 있고, 올바르게 구성되었는지 점검합니다.
  • 고객의 스팬 포트가 올바르게 구성되었고 데이터를 기기에 전송하고 있음을 점검합니다.
  • DELL 원격 액세스 카드(DRAC)가 연결되고 IP 주소를 갖고 있는지 점검합니다.
  • 고객이, Windows 2008, SQL 2008, 그리고 TruView나 VPM 서버 어플리케이션을 포함하여, TruView나 VPM 서버를 구축하는 과정을 안내합니다.
  • 가상 NPA 및 가상 OmniPoint Elements를 설치 및 고객화하여 고객의 VMware ESXi 구현을 지원합니다.

VP 서버 구성 및 프로비저닝
PS 엔지니어가 TruView나 VPM 서버 구성 및 프로비저닝을 안내합니다. 귀하가 모든 시스템 기능을 이해하고 다음을 완료할 수 있도록 할 것입니다:
  • 서버를 다시 명명하고 SQL Reporting Services(SQL 보고 서비스)를 재구성합니다
  • 시스템을 Active Directory에 추가하고 LDAP나 RADIUS를 이용하여 싱글사인온(single sign on) 인증을 구성합니다
  • 이메일 보고서를 위한 기기 SMTP 설정을 구성합니다
  • SNMP를 통해 경고(트랩)을 발행하기 위해 기기를 구성합니다
  • 고객의 로고로 기기를 사용자 설정합니다
  • 고객의 바이러스 스캔 소프트웨어를 설치하고 예외 디렉터리를 구성합니다
  • 기기를 최신 버전의 소프트웨어로 업그레이드합니다
  • 라이선스를 적용하고 구성합니다
  • 서버 관리에서 사용자 및 그룹을 생성합니다

네트워크 및 어플리케이션 프로비저닝
사용자 설정 프로비저닝 도구를 이용하여, 라우터, 스위치, 그리고 어플리케이션을 신속하게 프로비저닝할 수 있습니다.
  • 모든 네트워크 소재지에 대해 사이트, 서브넷, 그리고 서브넷 마스크 스프레드시트를 생성합니다
  • 어플리케이션 이름, 서버 IP, 네트워크 마스크, 태그, 그리고 TCP 포트를 나열한 어플리케이션 스프레드시트를 생성합니다
  • 모든 탐지된 인터페이스를 확인하고, 이들을 사이트와 서브넷에 연계합니다
  • 엑셀 출력물로부터 XML 파일을 생성하고 데이터를 TruView나 VPM 서버로 가져옵니다
  • 사이트, 서버 및 최대 3 N-계층 사용자 설정 어플리케이션(프록시 서버, 로드 밸런서, VIP)을 구성합니다
  • 경보 및 한계치를 구성합니다
  • 사용자, 그룹, 그리고 패널 권한을 구성합니다
  • 최대 3개의 사업 그룹을 생성합니다
  • 최대 3개의 사용자 설정 보고서를 생성합니다
  • 최대 3개의 사용자 설정 대시보드를 생성합니다

백업 및 재해 복구
백업 및 재해 복구 계획은 TruView 또는 VPM 서버에 중점을 둡니다. NETSCOUT 엔지니어는 장애 시에 시스템을 재구축하기 위해 필요한 모든 데이터를 백업하는 자동 절차를 생성할 것입니다. 또한 데이터를 압축하고 고객의 네트워크 결합 스토리지(NAS) 위치로 복사하여 별도의 장소에 데이터를 저장할 수 있는 스크립트를 제공할 것입니다. 이들 단계들을 요약하면 다음과 같습니다:
  • 사용자 및 그룹 보고서와 같은, 시스템을 재구축하는 데 유용한 다양한 보고서 및 시스템 정보를 수집합니다
  • SQL 사용자들을 백업합니다
  • ServerHealth mysql 데이터베이스를 백업합니다
  • VPMServerhealth 데이터베이스를 백업합니다
  • MS SQL 데이터베이스 및 로그를 백업하고 압축합니다
  • 데이터를 기기에서 현재의 NAS로 복사합니다
  • 고객과 백업 및 복원 절차를 검토합니다

요약 보고서 생성 및 구성
Ad Hoc(임시) 보고서 도구를 이용하여, 최대 5개의 사용자 설정 보고서를 생성합니다. 예를 들면, 다음과 같습니다:
  • 사용량 트렌드 (모든 사이트의 들어온 바이트 및 나간 바이트)
  • 어플리케이션 별 최고 최종 사용자 반응 시간
  • 사이트 당 최고 어플리케이션
  • 어플리케이션 별 트랜잭션 회수, 한계치 포함
  • 사이트 별 달력 차트

지식 이전
작업을 끝내기 전에, 당사의 전문 서비스 엔지니어는 귀하의 직원들과 지식 이전 세션을 실행할 것입니다. 고객의 직원과 시스템을 운영하고 이용하는 방법을 검토할 것입니다. 네트워크과 어플리케이션의 건강을 점검하고, 일반적인 네트워크 및 어플리케이션의 함정을 검토할 것입니다. 또한 작업 흐름 모범 사례를 검토할 것입니다.

전달물 및 남겨 놓을 항목들
다음의 전달물은 작업을 마칠 때 고객에게 남겨 놓을 것입니다.
  • 작업 확인 목록
  • 작업 마감 보고서
  • 다음을 상세하게 기록한 스프레드시트를 포함하여 종합적인 구성 문서:
    • 로그인 및 암호 요약
    • Dell 서비스 태그 및 일련번호
    • IP 주소 지정 체계
    • 서버 이름
    • 종합 TruView 또는 VPM 구성 설정
    • 라이선스 키
    • 골드 자격 증명
  • 백업 스크립트
  • 프로젝트 관리 문서

요약 보고서 생성 및 구성
  • 원격 작업은 고객이 자신들의 데이터 센터에 기기를 직접 설치하는 것을 가정합니다.
  • Quick Start 작업은 구입한 수집장치(APA, NPA, ASE)에 따라 다릅니다.
  • Analysis Service Element(ASE) 현장 설치는 사이트 당 추가 비용을 지급합니다.

 
 
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