Enterprise Care System에서 에스컬레이션 감소 | NETSCOUT

Enterprise Care System은 LinkSprinter를 사용하여 네트워크 엔지니어링 팀에 대한 에스컬레이션을 80% 줄였습니다

LinkSprinter

Memorial Hermann Health Care Systems의 경우, 안정적인 네트워크 연결을 제공하는 것이 중요합니다. 항상 20,000 장치가 네트워크에 연결되어 있으므로, 네트워크 문제를 해결하는 것이 최우선입니다. 데스크탑 지원 기술자는 네트워크 엔지니어링 팀에게 에스컬레이트하는 대신, 네트워크에 귀중 한 통찰력을 제공하는 LinkSprinter를 사용합니다.

어떻게 이 휴대용 도구가 핵심 정보들을 신속하고 효율적으로 제공하는지에 대한 짧은 동영상을 시청하십시오.

더 알아보기

 
 
Powered By OneLink