OneTouch™ AT 네트워크 어시스턴트용 골드 회원 | enterprise.netscout.com

OneTouch™ AT 네트워크 어시스턴트용 골드 회원

3년 골드 회원

3년 간의 가격 보호와 더불어 현재 골드 가격의 10% 할인을 제공합니다. 평균적으로 고객들은 3년 골드 회원 옵션 혜택으로, 3년 간 최대 19%까지 절약할 수 있습니다.


골드 회원제는 NETSCOUT의 포괄적인 유지 보수 및 지원 프로그램입니다. 골드 회원이 되면, 완벽하게 네트워크의 복잡성 문제를 해결해야 하는데 필요한 고급 기술 지원을 받을 수 있으며 OneTouch AT는 항상 최신 소프트웨어 출시 및 MIB 업데이트로 최신 상태일 것입니다.


골드 = 총 가치

골드 회원의 경제적인 사례는 분명합니다. 골드의 비용과 대체 개별 서비스의 비용을 비교해 보십시오.


일반적인 수리 서비스 $1,350
대여 장치- 2 주 임대 $800
소프트웨어 및 펌웨어 업그레이드 $500
24/7 전화 기술 지원 (통화 당 $199/4 통화/연간) $796
부속품 교체 $500
연간 평균 값 $3,946




이점 골드 회원 비 골드 회원
소프트웨어 및 펌웨어 업그레이드  
라이브 기술 지원 및 전용 전화 접속 번호  
무료 수리 - "최우선" 순위의 교체 서비스  
대여자 장비 서비스*  
무료 액세서리 교체**  
회원 전용 프로모션  
라이브 기술 지원 팀의 사용 기회 웹, 이메일 및 전화 웹 및 이메일
기술 지원 팀의 응답 시간 < 2시간 < 24시간
고객 지원 - 전화 및 이메일 연중 무휴 (24x7x365) 오전 3시-오후 8 시 미동부 시각 (월-금)
기본 케이스 취급 기술 지원 엔지니어 고객 서비스 에이전트
지식 베이스 접근
온라인 교육 동영상

* 특정 지역에서 사용 가능
* * 원래 제품 구매의 액세서리에 적용



NETSCOUT의 대여 장치

수리기간 동안, NETSCOUT는 OneTouch AT 대여를 무료로 제공합니다. 귀하의 OneTouch AT를 돌려 받을 때까지 이 대여 장치를 사용하십시오 - 모든 배송은 NETSCOUT에 의해 지불됩니다. OneTouch AT를 평균 $800에 2 주 동안 임대하는 것과 비교해 보십시오.


무제한의 간편한 수리 서비스

OneTouch AT의 수리가 필요한 경우, 우선 순위 수리 서비스를 통해 처리 됩니다. 대여 장치가 도착하면 대여 장치가 배송된 상자에 수리가 필요한 OneTouch AT를 넣기만 하면 됩니다. NETSCOUT이 모두 지불하는 반품 배송 라벨이 제공 됩니다. 수리기간 동안, OneTouch AT와 함께 받은 모든 액세서리의 고장 또는 결함을 교체 또는 수리합니다. 골드를 통해 일반 수리 비용 $1,350, 및 추가적인 액세서리 고장 및 결함 수리 비용 평균 $500를 절약할 수 있습니다.



소프트웨어 업그레이드 및 MIB 업데이트

귀하의 OneTouch AT를 결코 구식으로 놔두지 않습니다. 모든 소프트웨어 업그레이드에 대한 액세스 권한을 받게 되며, 이를 통해 최신 기능과 향상된 기술 효율성, 문제 해결 기능을 받을 수 있습니다. 업그레이드는 또한 인프라 펌웨어 업데이트 적용 시 OneTouch AT가 네트워크 변경 내용을 볼 수 있도록 하는 관리 정보 베이스 (MIB) 라이브러리 업데이트를 포함 합니다. 소프트웨어 업그레이드는 일년 내내 여러 번 출시되며 골드 회원에게만 적용됩니다.


24시간 기술 지원

- 직원의 전문 기술을 확장해 드립니다. 골드 회원은 회원 전용 전화 번호를 통해 당사의 세계적 수준의 기술 지원 센터(TAC)에 직접적인 즉시 전화 연결이 가능하며, 골드 회원에게만 직접 연락이 허용됩니다. 당사 서비스 센터에서는 전문적인 교육을 받은 기술 전문가가 대부분 네트워크 변경이 구현되는 주말 및 야간에도 항상 대기하여 복잡한 문제점 해결 질문에 답변함으로써 결과를 해석하고 OneTouch AT를 최대한 활용할 수 있도록 도와줍니다. 비 골드 회원은 우선 순위 TAC 액세스 건당 $199 (USD)가 부과됩니다.


액세서리 교체

OneTouch AT에는 액세서리 부품이 필수적입니다. 액세서리에 대한 일반 보증 기간은 90일이지만, OneTouch AT 배터리를 포함해 장치와 함께 배송된 부품 및 액세서리가 당사 기술 지원 센터에 의해 결함이 있는 것으로 확인될 경우 골드 지원을 통해 무료로 교체해 드립니다. 평균 가치가 $500이므로, 골드는 배터리 또는 다른 액세서리가 고장날 경우 지출을 상당히 줄여줍니다.


"멤버 전용" 할인 및 프로모션

골드 회원에게는 신제품, 향상 및 재생된 장비에 대한 특별 할인이 제공됩니다.



메인프레임 설명 내용물
1TG2-1500 OneTouch AT G2 이더넷 테스터 10100/1000Mbps TP케이블/광케이블 테스트 모듈, 2개의 1G SX SFP 광케이블 송수신기, SD 카드, 프레임 휴대 끈, 손잡이 끈, AC 어댑터와 라인 코드, USB 플래시 드라이브, WireView #1-6, RJ45 패치 케이블과 커플러, 휴대용 케이스, 시작 가이드 및 사용자 설명서가 든 리소스 CD
1TG2-1500-1YS OneTouch AT G2 1500에 대한 1년 Gold Support 지원 확인 이메일
1TG2-1500-3YS OneTouch AT G2 1500에 대한 3년 Gold Support 지원 확인 이메일
1TG2-3000 OneTouch AT G2 이더넷 및 Wi-Fi 테스터 10100/1000Mbps TP케이블/광케이블 및 802.11a/b/g/n/ac 테스트 모듈, Versiv 플랫폼, 2개의 1G SX SFP 광케이블 송수신기, 고정 클립이 포함된 외장형 지향성 안테나, SD 카드, 프레임 휴대 끈, 손잡이 끈, AC 어댑터와 라인 코드, USB 플래시 드라이브, WireView #1-6, RJ45 패치 케이블과 커플러, 휴대용 케이스, 시작 가이드 및 사용자 설명서가 든 리소스 CD
1TG2-3000-1YS OneTouch AT G2 3000에 대한 1년 Gold Support 지원 확인 이메일
1TG2-3000-3YS OneTouch AT G2 3000에 대한 3년 Gold Support 지원 확인 이메일
1T10G-1000 1T10G-1000, OneTouch AT 10G 이더넷 테스터 100/1000Mbps TP케이블/광케이블 테스트 모듈, 1G SX SFP 광케이블 송수신기, 10G SR SFP+ 광케이블 송수신기, SD 카드, 프레임 휴대 끈, 손잡이 끈, AC 어댑터와 라인 코드, 패치 코드, 휴대용 케이스, 시작 가이드, 사용자 매뉴얼이 든 리소스 CD
1T10G-1000-1YS 1T10G-1000에 대한 1년 Gold 도구 지원 지원 확인 이메일
1T10G-1000-3YS 1T10G-1000에 대한 3년 Gold 도구 지원 지원 확인 이메일



번들 설명 내용물
1TG2-1500-LRAT2 OneTouch AT G2 1500 및 LinkRunner AT 2000 OneTouch AT 1TG2-1500 이더넷 테스터 및 LinkRunner AT LRAT-2000 네트워크 자동 테스터
1TG2-1500-LRAT2-1YS 1TG2-1500-LRAT2에 대한 1년 Gold Support 지원 확인 이메일
1TG2-1500-LRAT2-3YS 1TG2-1500-LRAT2에 대한 3년 Gold Support 지원 확인 이메일
1TG2-3000-LRAT2 OneTouch AT G2 3000 및 LinkRunner AT 2000 OneTouch AT 1TG2-3000 이더넷 및 Wi-Fi 테스터, 그리고 LinkRunner AT LRAT-2000 네트워크 자동 테스터
1TG2-3000-LRAT2-1YS 1TG2-3000-LRAT2에 대한 1년 Gold Support 지원 확인 이메일
1TG2-3000-LRAT2-3YS 1TG2-3000-LRAT2에 대한 3년 Gold Support 지원 확인 이메일
1TG2-3000-1T10G1M OneTouch AT G2 3000 및 OneTouch AT 10G 1000 모듈 OneTouch AT 1TG2-3000 이더넷 및 Wi-Fi 테스터, 그리고 OneTouch AT 10G 1T10G-1000-MOD 이더넷 테스트 모듈
1TG2-3000-1T10G1M-1YS 1TG2-3000-1T10G1M에 대한 1년 Gold Support 지원 확인 이메일
1TG2-3000-1T10G1M-3YS 1TG2-3000-1T10G1M에 대한 3년 Gold Support 지원 확인 이메일
1TG2-1500-2PK OneTouch AT G2 1500 2팩 두개의 OneTouch AT 1TG2-1500 이더넷 테스터가 포함된 키트
1TG2-1500-2PK-1YS 1TG2-1500-2PK에 대한 1년 Gold Support 지원 확인 이메일
1TG2-1500-2PK-3YS 1TG2-1500-2PK에 대한 3년 Gold Support 지원 확인 이메일

골드 솔루션에 대한 자세한 내용은: enterprise.netscout.com/goldsupport


NETSCOUT의 골드 회원은 일부 국가에서 사용할 수 없을 수 있습니다. 구입하기 전에 NETSCOUT 담당자와 확인 하시기 바랍니다. 이용 약관 전문을 다음에서 볼 수 있습니다: enterprise.netscout.com/goldsupport

 
 
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