건강의 전성기에 중요한 어플리케이션을 유지하는 데 도움이 됩니다
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| 사용 사례 |

nGeniusONE: 중요한 어플리케이션을 유지하는 데
도움이 됩니다

명확한 의료 솔루션

  • nGeniusONE은 예진을 향상시키고 MTTR을 최대 90% 개선합니다
  • 문제 해결 시간은 며칠에서 60 분 미만으로 감소합니다
  • 많은 데이터와 훌륭한 분석을 포함해서 정확하게 근본 원인을 파악
  • 성가신 로그 분석을 제거
이 주요 미국 북서부 의료 조직은 백만 보험 회원의 3/4 이상을 가진 지불 서비스 뿐만 아니라 일차에서 응급 진료에 이르는 모든 서비스, 20 개 이상의 병원, 1500 의사와 수백의 임상 사무실을 가지고 있습니다.

도전 과제: 네트워크 속도 저하의 근본 원인을 진단

IT 전문가가 청진기 및 흰 가운을 입고 있지는 않지만, 품질 의료의 연속성에서 중요한 역할을 하고 있습니다. 이 주요 의료 기관에서, 의료진은 나머지 HIPAA를 준수하면서 안전하고 효율적으로 환자를 치료하기 위해서는 전자 의료 기록(EMRs), 이미징, 및 처방 서비스를 공유하는 분산된 네트워크를 통한 최신의 기술에 의존합니다. Connected World™의 수호자로서, IT는 아무 저하 또는 중단 없이, 어플리케이션이 최상의 성능으로 실행될 수 있도록 현미경으로 관찰합니다. 결국, 의료 네트워크에는 중단이 있을 수 없습니다.

이미징 서비스의 의존도가 점점 커짐에 따라서 의사, 간호사 및 진단 전문의는 모두 환자의 엑스레이, MRI, EKG, 초음파 및 기타 이미지를 액세스할 때 다운로드가 늦는 것을 경험했습니다. 네트워크에서 3백 어플리케이션 이상이 동시에 실행되면, 대역폭이 압도 됩니다. 이러한 성능 저하는 환자 치료 및 조직 전체의 의료에 부정적인 영향을 미칩니다. IT는 신속하게 지연의 근본 원인을 파악해야 하지만, 문제를 해결하기 위해 로그를 분석하는 것은 노동 집약 절차이며 소스를 정확하게 집어 내려면 수 일이 걸립니다.

해결 방법: nGeniusONE은 트래픽 워크플로에 빠른 통찰력을 제공합니다

장기 고객으로서, 의료 조직 IT 팀은 NETSCOUT™를 사용하여 네트워크의 성능 저하의 근본 원인을

진단합니다. 특허 Adaptive Service Intelligence™ (ASI) 기술, InfiniStream® 기기 및 nGenius® 패킷 흐름 스위치를 가진 nGeniusONE™ 서비스 보증 플랫폼을 사용하여, IT는 기본 데이터 센터, 활성 백업 센터 및 재해 복구 기능을 포함한 전체 IT 환경에 걸친 서비스 성능에 대한 빠르고 명확한 통찰을 위한 트래픽 기반 정보를 얻습니다.

nGeniusONE을 사용하여, IT는 높은 트래픽이 단일 이미징 장치에 직접 기인하는 것으로 판단할 수 있었습니다. 추가 조사는 이 장치가 네트워크를 통해 많은 양의 잘못된 인증 요청을 보내고 있었다는 것이 밝혀졌습니다. 이 진단으로 무장해서, 팀은 신속하게 문제를 예진하고 네트워크에서 장치를 제거해서 이미지를 끌어올릴 때 정상적인 응답 시간으로 되돌립니다.

가치: MTTR을 극적으로 수 분으로 감소

NETSCOUT 솔루션은 이 의료 조직에 대한 게임 체인저가 되었습니다. nGeniusONE이 예진 및 평균 시간 수리 시간(MTTR)을 80 ~ 90% 줄였습니다. 과거에는, IT가 문제의 소스를 밝히기 위해 로그를 분석하는데 수 일을 할당했지만, 이제 nGeniusONE을 사용하여 근본 원인을 찾는데 60분 미만이 걸립니다.

서비스 종속성 매핑 및 대시보드 경보는 문제 장치 및 오류 트래픽을 세션 분석을 통해 이미지 서비스 요청의 높은 볼륨 원인을 식별하는 것을 도와서 IT 팀이 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 합니다. 이 강력한 솔루션의 결과, 중요한 이미징, 처방 정보, 결제 정보 및 EMRs가 의료 전문가에게 신속하고 안정적으로 전달됩니다 - HIPAA 규정 준수. IT는 모든 사람의 복지에 좋도록 네트워크 및 중요한 어플리케이션을 최상의 상태로 만듭니다.
 
 
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