네트워크 및 어플리케이션 성능 보장에 대한 올바른 처방전
데이터시트
| 사용 사례 |

nGeniusONE: 네트워크를 보장 하기 위한 올바른 처방전
어플리케이션 성능

명확한 의료 솔루션

  • Citrix 환경 및 WAN 네트워크에 대한 가시성을 제공하는 nGeniusONE
  • 네트워크 및 어플리케이션 성능 저하의 근본 원인을 빠르게 파악
  • MTTR을 감소
수천의 의사 및 자체 보험 계획을 가진 큰, 국가 비영리 의료 공급자는 여러 주에 걸친 수백의 의료 사무실 건물, 및 수십개 병원의 수백만 회원에게 우수한 품질의 의료 서비스를 제공 하는 임무가 있습니다.

도전 과제: 네트워크 성능 저하는 쓴 약 처방 서비스

품질 의료를 제공하는 것은 기업 전체의 임무입니다. 이 큰, 국가 건강 관리 공급자가 네트워크 및 어플리케이션 서비스 보증을 유지하는 것은 매년 수백만 외래 환자 방문, 수십만 입원 수술 및 수백만 처방전의 작성을 고려할 때 중요합니다. 결과적으로, IT는 최고 품질의 의료 서비스를 지원 하는 기술 인프라에 대한 상당한 투자를 보장하는 지속적인 압력을 받고 있습니다.

이 공급자 의료의 한 가지 중요한 측면은 약국 서비스인데, 이는 조직에 매년 수백만 달러를 생성하는 중요한 이익 센터입니다. 환자가 사내 약국에 왔을 때, 처방 검색, 보험 승인 및 신속한 결제를 지연하는 네트워크 성능 저하는 긴 대기줄 및 연장된 대기 시간을 발생시킬 수 있습니다. 이러한 성능 저하는 환자 치료, 경험 및 공급자의 핵심에 직접적인 영향을 미칩니다. 환자는 처방전을 어느 약국에나 가져갈 수 있기 때문에, 네트워크 및 어플리케이션 문제의 근본 원인을 신속하게 파악하고 평균 수리 시간(MTTR)을 향상시키는 것이 급히 필요했습니다.

해결 방법: nGeniusONE은 네트워크 인프라에 중요한 가시성 제공

서비스 보증 문제를 해결하기 위해서, 공급자의 IT 팀은 오랜 기술 파트너, NETSCOUT™의 nGeniusONE™ 솔루션을 활용했습니다. nGeniusONE

Adaptive Service Intelligence™ (ASI) 기술 및 InfiniStream® 기기를 가진 nGeniusONE™ 서비스 보증 플랫폼은 기본 및 보조 데이터 센터 지역에 걸쳐 서비스 성능의 빠르고 명확한 트래픽 기반 정보를 제공합니다. 이 데이터로 무장되면, IT는 약학 어플리케이션 뿐만 아니라 환자 치료에 영향을 미치는 전자 의료 기록(EMRs), 이미징, 통합 커뮤니케이션(UC), 의사 주문 입력 및 환자 지향 웹 서비스 문제와 같은 어플리케이션 서비스 문제를 더 잘 예진하고 해결할 수 있습니다.

NGeniusONE을 사용해서, IT는 조직의 처방 어플리케이션 및 관련 서버 및 데이터베이스에 대한 웹 액세스를 제공하는 Citrix® 환경에 반드시 필요한 가시성을 얻을 수 있습니다. NETSCOUT 솔루션은 속도 저하 및 데이터 센터에서 멀리 떨어진 WAN 네트워크의 응답하지 않는 서버에 대한 추가 통찰력을 제공합니다. NETSCOUT의 전체적 분석은 처방 어플리케이션, Citrix 서비스 및 지원 네트워크 인프라의 상호 관계를 보여줍니다.

가치: 신속하게 속도 저하의 근본 원인을 파악

NETSCOUT의 nGeniusONE 솔루션은 의료 조직에서 진정한 성공 사례입니다. 서비스 종속성 매핑 및 세션 분석은 IT로 하여금 신속하게 네트워크 및 어플리케이션 성능 저하의 근본 원인을 정확하게 파악하게 해줍니다. nGeniusONE의 기능:
  • MTTR을 줄여서 고객/환자 경험 향상
  • 수백만 달러의 수익을 보호하는 처방 서비스의 성능 개선
  • 더 나은 리소스 및 용량 계획을 가능하게 하는 중요한 통찰력.
이 강력한 솔루션은 네트워크 및 정밀하게 기름칠 해야 하는 기계 처럼 작동하는 중요한 프로그램을 계속 유지하는데 도움이 됩니다. 전반적으로, 품질 건강 관리의 전달은 조직 임무에 대한 더 나은 지원 및 수행입니다.
 
 
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