헬스케어 IT 네트워크 시스템 - 병원 컴퓨터 시스템 | NETSCOUT

헬스케어 산업 컴퓨터 네트워크 시스템

헬스케어 산업은 환자 케어의 자동화로 인한 엄청난 변화를 겪고 있습니다. 이는 IT 조직에 막대한 영향을 주고 있습니다. 헬스케어 전문가와 환자들간의 상호작용을 관리하는 전 시스템은 극적으로 발전되고 있고 병원이 사업을 운영하는 방법에 100% 영향을 줄 것입니다.

파일 폴더와 클립 보드를 가지고 환자들을 추적하는 대신, 많은 병원과 클리닉은 의무적으로 전자 의무 기록(EMR)을 사용하도록 채택하고 있습니다. 완전하게 실행된 EMR 시스템은 전자 저장, 검색, 그리고 환자 정보의 수정을 가능하게 하여, 건강 조직 내의 부서들이 환자를 돌보며 협력할 수 있도록 합니다. 병원과 클리닉에서, 이들 연방정부(미국 및 캐나다에서)의 지원을 받는 EMR 시스템은 의사, 방사선과 직원 및 심지어는 병원 관리 직원들이 사용하는 수백가지 다른 어플리케이션들을 대체할 것입니다. EMR 시스템을 구현하고 지원하기 위하여 IT 부서는 엄청난 압력을 받고 있으며, 이는 병원과 클리닉이 인센티브 프로그램 및 부양 자금을 이용할 수 있도록 합니다.

방사선 부서는 구식 필름 기반 장비들을 물리고 있으며, 이제는 의학 영상 정보 시스템(Picture Archiving and Communication Systems, PACS)을 이용하여 전자적으로 저장 및 디스플레이하고 그들을 필요로 하는 일체의 부서나 조직에 큰 디지털 이미지들을 전송합니다. 클리닉은 이들 시스템들을 직접 구매하는 비용으로 어려움을 겪는 대신, 이들 환자 시스템을 지원하기 위해 서비스형 소프트웨어(software as a service, SaaS) 및 원격 호스팅 서비스를 지향하고 있습니다.

이동성은, 의사들이 전자 처방 시스템(Computerized Physician Order Entry system, CPOE)에 액세스하기 위해 침대곁에서 태블릿 장치를 사용하므로, 헬스케어에서의 트렌드를 계속 높입니다. 이들 처방은, 방사선과와 같은, 다른 부서의 의료 직원에게 네트워크를 통해 전달되어 특정 환자에 대한 치료를 지시합니다. 이들 큰 이미지들을 찍은 후에 저장하고, 후에 의사가 분석할 수 있도록 하며, 심지어는 침대곁에서 가능합니다.

무선 장치가 있는 병실

역사적으로는, 적은 숫자의 헬스케어 조직이 아주 능력있는 네트워크 엔지니어들로 이루어진 팀을 고용하여 IT 서비스를 제공하였습니다. 간단히, 그럴 필요가 없었기 때문입니다. 이제, 전체 공공 건상 시스템이 디지털 방식으로 함께 연계되어 있어, 전에 없이 네트워크에 큰 부담을 주고 있습니다. 병원들은 EMR 시스템의 데이터 볼륨의 증가와 보안 요건을 구현하고 지원하기 위해 경험이 풍부한 IT 엔지니어들을 많이 필요로 하게 될 것입니다. 이들 엔지니어들은 기술뿐만 아니라 헬스케어 절차와 사업상의 필요를 이해해야 할 필요가 있습니다.

EMR 규제의 실행과 함께, 일부 병원과 클리닉은 규정준수를 충족시킬 수 없어 사업을 접어야 할 것입니다. 이것은 주요 병원들의 합병을 불러와서, IT 엔지니어들이 가동 중단 시간 없이 별도의 환자 추적 시스템들을 통합하려 할 때 이들에게 상당한 영향을 줄 것입니다. 병원 뿐만 아니라 제휴 기관의 모든 사람들이 WAN을 통해 결정적인 EMR 및 CPOE 시스템에의 액세스를 필요로 합니다. 병원 네트워크에서의 트래픽 볼륨은, 네트워크 엔지니어들이 네트워크 인프라가 보조를 유지할 수 있도록 서두룰 때, 지속적으로 증가할 것입니다.

프론트 오피스, 백 오피스, 또는 침대곁에서 경험하는 어플리케이션 성능 문제는 더이상 그저 불편한 것으로 끝나지 않습니다. 생명을 위협하는 것이 될 수 있습니다. 이것은 엔지니어들이 반응적인 문제해결자 이상이 되어야 할 필요가 있음을 뜻합니다. 그들은 시스템을 선행적으로 모니터하고 성능 저하가 의사와 환자 치료에 영향을 주기 전에 이에 대한 조치를 취할 필요가 있습니다.

중요 고려 사항

헬스케어 IT 조직은 EMR 및 CPOE를 지원할 수 있도록 변하지 않으면, 다음 수년을 살아남지 못할 것입니다. 많은 병원에서, EMR 시스템을 병원 내에 구현하기 위해서는 네트워크 인프라, 데이터 저장, 그리고 어플리케이션 서버를 개혁해야 할 필요가 있을 것입니다. 이와 같은 막대한 양의 경비를 소비하는 대신, 일부 병원들은 하이브리드나 회사 클라우드 서비스를 이용하여 EMR 시스템을 호스트할 것을 고려하고 있습니다. 어떻게 이 서비스를 호스트하든, 환자 데이터를 디지탈화하고 그것을 안전하게 헬스케어 제공업체가 액세스하도록 하는 것은 큰일입니다... 병원 통합 시에 어떻게 데이트를 통합할 것입니까? 병원 외부의 어떤 제휴 조직이 환자 데이터에 액세스할 필요가 있습니까? IT는 보안 규제를 준수하면서 어떻게 이 데이터를 공유할 것입니까? 인프라가 트래픽 부하가 크게 갑자기 늘어나는 것을 감당할 수 있습니까? 병원이나 클리닉이 성능 문제로 고생하는 경우, 이것은 의사가 효율적으로 환자를 치료하는 능력에 영향을 줄 것이며, 따라서 환자가 다른 병원으로 가게되어 병원으로서는 수입을 상실하는 결과를 가져 옵니다.

무선 측면에서는, 병원은 오랫동안 태블릿 및 기타 무선 장치들을 지원하는데 있어서 선두주자였습니다. 그러나, 이것들을 의사와 간호사가 EMR, CPOE 시스템을 실행하고 기본 환자 치료에 이용하므로, 증가된 데이터 볼륨 및 보안 요건은 무선 인프라에 부담을 주어 처리량 및 범위에 있어서 한계까지 도달하게 합니다. 이것은 특히 MRI 스캔 및 X선 사진과 같은 큰 의료 이미지를 침대곁에서 액세스할 때 적용됩니다. iPad 및 스마트폰과 같은 장치들을 환자들이 유입하므로, IT 조직들은, 중요한 병원 장비를 위한 대역폭을 유지하면서, 환자들이 액세스할 수 있는 방법을 고려해야 합니다.

헬스케어 산업 컴퓨터 네트워크 모범 사례

헬스케어 IT는 이들 주요 헬스케어 개혁 과정에서 네트워크와 어플리케이션의 업타임과 성능을 유지해야 할 필요가 있습니다. 이를 위한 최상의 방법은 네트워크의 가능한 한 많은 접촉점에서 최대의 가시성을 확보하고, 문제점이나 성능 위협이 복잡한 시스템에 영향을 주기 전에 이에 대응하는 것입니다. EMR과 CPOE를 지원하는 사내 서버나 클라우드 서비스의 경우, 최종 사용자 반응 시간 통계를 제공하는 자동화된 어플리케이션 분석은 네트워크 엔지니어가 성능 저하가 의사, 간호사 및 환자에게 영향을 주기 전에 이들을 선행적으로 탐지할 수 있도록 돕습니다. 예상하지 못한 문제가 발생할 때, 스트림-투-디스크 캡처 기구는 엔지니어가 신속하게 과거에 발생한 문제에 대해서 조차 근본 원인을 고립시킬 수 있도록 합니다.

헬스케어 시장에서의 무선 액세스의 증가는 둔화될 조짐을 보이지 않고 있습니다. 이것에 대처하기 위해, IT 조직은, 병원 장치들을 위한 문제 지점을 식별하는 한편, 보안 위협을 감시할 수 있는 무선 환경 분석 시스템을 완전하게 구축할 필요가 있습니다. 추가로, 모바일 무선 도구는 간섭, 로밍 중의 약한 연결성 문제를 해결하는데 있어서, 그리고 신호 품질 문제를 해결함에 있어서 결정적으로 중요합니다.

적절한 가시성을 가지고 있으면, 헬스케어 IT 조직은 업계에서 가장 복잡하고, 역동적이며, 약동하는 환경을 잘 관리하고 유지할 준비가 된 것입니다.

관련 솔루션

OptiView® XG 네트워크 분석 태블릿
OptiView XG는 서버 및 어플리케이션 성능, 네트워크 인프라 건강, 링크 이용, 그리고 네트워크 서비스 건강에 관한 유례없는 가시성을 제공합니다. 분석 태블릿은 10Gig 인터페이스를 장착하고 잇어 링크 속도 용량 테스트를 통한 링크 검증과 무손실 패킷 캡처를 가능하게 합니다. Path Analysis 및 1 Click NetTest 기능은 네트워크 경로를 식별하고 분석할 수 있어 단일 링크까지의 문제 지점들을 고립시킬 수 있도록 합니다. 어플리케이션 의존성은 내장 ClearSight Analyzer 및 Application Infrastructure 기능을 이용하여 파악하고 테스트할 수 있습니다. AirMagnet Analyzer, Spectrum XT, 그리고 Planner 또한 OPV XG에서도 이용가능한 데, 무선 환경, 특히 BYOD를 위한 대비를 할 때, 문제점을 식별하고 해결하는 데 결정적으로 중요합니다.

 

OptiView XG

Network Time Machine™
Network Time Machine은 네트워크 엔지니어가 수천명의 사용자들을 지원하는 고대역폭 환경에서 조차 어플리케이션 성능을 관리할 수 있도록 하는 한편, 과거에 발생한 이벤트에 대해 패킷 수준의 상세사항을 제공합니다. Atlas 기능은 테라바이트의 저장된 패킷 데이터를 검색하여, 중요한 어플리케이션 및 VoIP 서비스가 성능이 저하된 기간을 찾습니다.

 

Network Time Machine

Visual Performance Manager™/Application Performance Appliance
Visual Performance Manager는 조직이 사업상의 서비스를 효과적으로 전달하는데 도움이 되도록 기업 서비스 정보를 제공하는 통합 시스템입니다. Visual Performance Manager는, 가상 환경 및 클라우드 환경을 포함하는, 분산된 기업 전체에 걸쳐 복잡한 다층 네트워크 어플리케이션 아키텍처를 위해 전체 전달 인프라를 망라합니다. 고객 설정 대시보드는 중요한 어플리케이션 성능 구성요소와 N-계층 문제 고립을 디스플레이할 수 있도록 구성될 수 있습니다.

 

Visual Performance Manager - Application Performance Appliance

TruView™
TruView는 단일 분석 어플라이언스로서, 패킷 검사, 트랜잭션 분석, NetFlow, 그리고 SNMP와 같은 주요 데이터 소스를 활용하여, 네트워크 및 어플리케이션 성능의 상관관계를 하나의 이해하기 쉬운 대시보드에 보여 줍니다. 이들 대시보드는 신속하게 성능 문제를 이해하고 해결하기 위해 원-클릭으로 근본 원인 분석하려는 IT 환경에서 아주 중요합니다. TruView는 성능 기준선에 맞춰 자동적으로 보정을 합니다. 심지어는 원격 사이트에서도 마찬가지입니다. 단순한 대시보드와 심도있는 패킷 검사는 문제 발생 시에 네트워크 운영 및 엔지니어팀 간의 협조를 가능하게 하여 각각에게 문제를 해결하는데 필요한 결정적인 데이터를 제공합니다.

 

TruView 어플라이언스

AirMagnet Enterprise v10
이 "하늘의 눈" 솔루션은 24/7 성능 및 보안 위협에 대해 기업 무선 네트워크를 모니터하여, 문제가 발생할 때 네트워크 엔지니어에게 경고를 줍니다. 이 시스템은, 모바일 솔루션을 항상 모든 곳에서 사용할 수 없기 때문에, BYOD를 분석하고 지원하는데에 맞춰졌습니다. 시스템 전반에 걸쳐 설치된 센서는, 연결되어 있는 않든, 네트워크의 모든 코너에서 무선 가시성을 제공합니다.

 

AirMagnet Enterprise

AirMagnet WiFi Analyzer
AirMagnet WiFi Analyzer는 회사 Wi-Fi 네트워크를 감사하고 문제를 해결하는 휴대용 업계 표준 도구입니다. IT 기술자도 마찬가지로 최종 사용자 문제를 신속하게 해결하는데 필요한 결정적인 데이터를 갖는 한편, 보안 위협과 무선 네트워크 취약성을 자동적으로 탐지할 수 있습니다. AirMagnet WiFi는 BYOD 장치들을 식별하여, 사용자들이 전화기와 태블릿을 이용하여 네트워크에 연결할 때 IT가 사용자들보다 앞서갈 수 있도록 합니다. 내장 AirWise 기능은 성능 및 보안 문제에 대한 조치 가능한 경보를 제공하여, 기술자들이 전문가 수준 RF 교육을 받지 않고도 문제를 해결할 수 있도록 합니다.

AirMagnet Analyzer는 OptiView XG Analysis Tablet에 있거나 독립 제품으로 판매됩니다.

 

AirMagnet Enterprise

AirMagnet Survey
AirMagnet Survey는 최적의 성능을 위해 802.11 a/b/g/n 무선 네트워크를 계획 및 설계하는 데 이용하는 업계에서 가장 정확한 솔루션입니다. 이 도구는 완전한, 고대역폭 무선 구축을 위한 액세스 포인트의 수량, 위치 및 구성을 확인하는데 이상적입니다. 이 도구는 회사가 회사 제공 무선 장치 및 BYOD를 위한 무선 액세스 지원 업무를 수행하는데 있어 중요한 구성요소입니다.

 

AirMagnet Survey

 

관련 자원

NETSCOUT는 고객이 (헬스케어 산업 컴퓨터 네트워크에 대한) 어려움을 해결할 수 있도록 많은 자원을 제공합니다. 몇몇은 간단한 등록을 필요로 합니다. 기타 주제에 관련된 웹캐스트, 백서어플리케이션 노트를 모두 수록한 목록을 확인하십시오.

 

성공 사례:

의료기관 IT의 성공 사례
하와이 보건 시스템의 네트워크 관리자인 Roger Estelle과의 일문일답 Q&A
Everett Clinic 성공 스토리
네트워크 및 텔레콤 매니저인 Donald Lester와 함께 빠른 Q&A

 

사례 연구:

Fred Hutchinson Cancer Research Center
센터 IT 부서에서는 무선 문제에 많은 시간을 할애하지 않아 현장 사용자의 불만이 제기되고 있지만 신규 사용자와 게스트에 대한 구성만을 처리하고 있습니다. 또한 조직은 성장하면서 인프라 문제를 해결합니다.
Hospira
북아메리카 전역의 다양한 병원 고객에게 주요 의료 장비에 대한 무선 연결을 제공하는 것은 Hospira에게 문자 그대로 생사와 직결되는 문제입니다.
Passavant Hospital
NETSCOUT OneTouch™ AT는 Passavant 병원의 조작하기 힘든 네트워크 문제 해결 도구들을 대체합니다
Providence 병원
Providence 병원에서는 AirCheck를 사용하여 무선 문제를 빠르고 쉽게 진단하게 되었습니다. 하드웨어 팀에서는 랩톱에서 최대 45분이 소요되었던 문제를 이제 5분 이내에 완료합니다.

 

제품 솔루션:

AirMagnet Enterprise v10
AirMagnet Enterprise와 함께 WLAN을 신뢰하고 검증합니다.
TruView™
통일된 어플리케이션 성능 모니터링 & 문제 해결에의 단일 기구 솔루션
 
 
 
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