네트워크 엔지니어 역할 - 네트워크 엔지니어 도구 | NETSCOUT

네트워크 엔지니어

네트워크 엔지니어의 역할에서 몇가지 주요 트렌드가 생겨나고 있습니다. 네트워크가 어떤 유형의 사업을 지원하고 있든지간에, 엔지니어는 언제나 새로운 프로젝트를 맡고 있습니다. 이는 새로운 기술의 구현을 포함합니다. 예를 들면, 데이터 센터의 가상 인프라, BYOD의 지원 및 보안 유지를 위한 개선된 무선 시스템, 중요한 어플리케이션을 클라우드 서비스로 방출하기, 통합 커뮤니케이션 및 동영상 서비스 지원, VoIP 같은 서비스 및 어플리케이션 성능을 최대로 유지하기 등이 있습니다. 배선의 경우, 10GBASE-T 포트 도입으로 네트워크 엔지니어는 인프라 배선이 미래의 사업 요구를 충족시킬 수 있도록 해야 합니다. 물론, 이 모든 트렌드는 제한된 예산, 축소된 직원 하에서 가동 중단 없이 이루어져야 합니다.

기업들이 IT 운영을 외주 처리하는 것도 오늘날 트렌드입니다. 고객 서비스 및 프로젝트 수익성에 중점을 두면 관리 서비스 제공업체, 시스템 통합자 또는 VAR에 고용된 네트워크 엔지니어에게 프로젝트와 연관된 과제가 증폭됩니다. 트렌드와 관리 서비스 제공업체에 대한 NETSCOUT의 지원에 대해 자세히 알아보십시오.

오늘날의 네트워크 엔지니어는 또한, 근본 원인이 네트워크, 서버, 또는 어플리케이션인지에 관계없이, 일체의 성능 문제에 대한 최종 에스컬레이션 대상으로 간주됩니다. 그들은 서버 및 어플리케이션 팀들과 협력하여 문제를 해결할 수 있도록 문제를 고립시키고 확인하는 도구들을 가지고 있을 것으로 기대됩니다. "네트워크 문제가 아니다"라는 말은 더이상 성능 문제에 대한 수용가능한 응답이 아닙니다. 점차 늘고 있는 네트워크 엔지니어의 역할에서의 트렌드는, 누구의 탓이든, 근본 원인을 해결하는 것입니다.

네트워크 엔지니어 역할에의 영향

네트워크 엔지니어 역할

네트워크 엔지니어는 제1-3계층에 대해서만 책임을 져 왔습니다. 이 역할에 대한 책임이라고는 패킷이 파이프를 통해 조금만 지연되고 손실 없이 흐르도록 하는 것이었습니다. 오늘날에 이것이 변화되었습니다. 네트워크 엔지니어의 책임은 이제 모든 7계층들을 포함하며, 문제 해결, 업타임, 그리고 종종 최고 성능이 일체의 다른 프로젝트보다 우수하도록 해야 하는 것 등을 포함합니다. 엔지니어는 아직도 배선 및 네트워크 인프라에 대해 책임을 집니다. 그러나, 이제 이들의 역할은 서버 및 어플리케이션 엔지니어와 협력하여 근본 원인을 식별하고 해결하는 것도 포함합니다.

계속된 트렌드, 즉 서버 가상화 및, 확대하자면, 어플리케이션의 클라우드로의 이동 또한 네트워크 엔지니어에게 영향을 주고 있습니다. 그들은 이제 자신들이 소유하지 않고, 볼 수도 없으며, 제어할 수도 없는 네트워크 상의 성능 문제를 해결할 책임을 맡을 것으로 기대됩니다. 내부 VM 문제라면, 패킷 가시성 및 신뢰할 만한 통계는 확보하기 어렵습니다. 추가로, BYOD 현상 및 모바일 장치에 의한 WiFi 연결성의 커다란 증가로 인해, 대부분의 IT 부서 직원들이 무선 전문가가 되어 종종 일체의 추가 RF 교육이나 분석 장비 없이 "공중의" 일시적인 문제들을 해결하도록 요구하고 있습니다. 어떤 경우에는, BYOD를 철저하게 지원하기 위해 전 무선 환경을 바닥부터 다시 구축해야 할 필요가 있었으며, 네트워크를 위협으로부터 보호하기 위한 보안 정책의 작성과 집행 또한 필요합니다.

주요 고려사항 - 네트워크 엔지니어의 역할

"네트워크 문제가 아니다"라는 말은 더이상 문제에 대한 응답으로서 사업부가 수락하지 않습니다. 근본 원인이 정말로 네트워크에 있지 않은 경우, 엔지니어는 그것을 고립시키고 정의하는 데 참여할 필요가 있습니다. 이것은 명확한 가시성을 확보할 분석 도구를 필요로 합니다. 클라우드 기반 서비스를 구현하는 것은 네트워크 엔지니어가 제어하지 않으나 아직도 책임을 져야 하는 시스템으로 중요한 어플리케이션을 이동하는 것이므로, 보고 제어할 수 있는 네트워크를 모니터링하는 것이 더욱 더 중요해 집니다. 엔지니어가 거의 모든 지정학적인 소재지로부터 네트워크에 연결해야 할 필요가 있을 수 있으므로, 네트워크의 모든 위치에서 관리 및 문제 해결 도구를 사용할 수 있다는 것이 아주 중요합니다.

무선의 경우, 대부분의 BYOD 및 모바일 장치들은 계속해서 음성, 비디오 및 사업에 중요한, 대역폭을 많이 사용하는 어플리케이션을 울트라 모바일 장치로 몰고 갈 것입니다. 빌딩의 한쪽 코너에서 신호 강도가 좋다고 해서 사용자들이 필요한 신호 품질과 대역폭을 이용함을 뜻하지는 않습니다. 오늘날의 네트워크 엔지니어가 계속해서 낡은 인프라, 케이블, 무선 시스템에 의존하는 경우, 그들은 간단히 말해 데이터 센터의 고속 가상 스위치, 10GBASE-T 및 BYOD를 몰고 가는 늘어나는 수요를 따라잡을 수 없을 것입니다. 오늘날의 성능 문제의 간헌적인 행동으로 인해, 과거에 발생한 문제를 분석하는 것은 더이상 옵션이 아닙니다.

가시성

한마디로 말하자면 - 가시성. 네트워크 엔지니어들은 데이터에 가능한 한 많은 접촉점을 가져야 할 필요가 있습니다. 특히 클라우드에서 호스트되는 어플리케이션의 경우에는 더욱 그렇습니다. 단일 모니터링 시스템은 모든 문제들을 해결하는데 필요한 가시성을 제공하지 못합니다. 서비스와 어플리케이션들이 어떻게 실행되고 있는지에 대한 종합적인 그림을 제공할 수 있도록 네트워크 전반에 걸친 데이터 소스들을 활용해야 합니다. NetFlow, SNMP, 스트림-투-디스크 패킷 캡처, 자동 데이터 마이닝, 어플리케이션 성능 경고는 성능과 보안 위협을 관리하기 위해 시스템 차원에서 이용되어야 하는 한편, 네트워크 엔지니어에게 문제 발생 시에 조치 가능한 데이터를 제공해야 합니다.

중요한 시스템이 클라우드 서비스로 이동될 때, 네트워크 엔지니어가 호스트된 어플리케이션의 최종 사용자 반응 시간을 모니터하여, 사용자들이 문제를 경험하기 전에 그에 대한 경보를 받는 것이 중요합니다. 가상 서버 및 통합 어플리케이션의 경우, 네트워크 엔지니어는 라인 속도, 스트림-투-디스크 패킷 캡처 및 분석(심지어는 내부 VM 트래픽에 대한)을 실행하는 방법을 필요로 합니다. 네트워크에서 빠르게 성장하고 있는 음성 및 비디오가 어플리케이션 데이터와 네트워크 대역폭를 위해 경쟁하고 있으므로, 네트워크 엔지니어는 원활한 QoS 정책을 구성하여 우선순위를 가진 트래픽이 처음부터 끝까지 정말로 예상대로 처리되도록 해야 합니다.

무선 환경에서는, 신호 품질과 처리량를 측정하는 도구가 필요합니다. 이들 도구들은 간섭의 원인을 식별할 수 있어야 하는 한편, 보안 위협 및 로그 디바이스를 모니터링하고, 중요 위치든 아니든 빌딩의 모든 코너에서 최상의 무선 성능을 유지하도록 해야 합니다. BYOD 장치들을 식별, 분류하고 이들의 위치를 파악하는 기능은 이들이 도입하는 잠재적인 보안 위협으로 인해 아주 중요합니다.

앞에서 설명한 대로, 간단히 말해 네트워크 엔지니어가 전문가 수준으로 유지하기엔 너무나 많은 변화하는 기술들이 있습니다. 이러한 관점에서, 엔지니어들은 문제 경보, 고립, 그리고 근본 원인 해결에 대한 방향을 제시하는 자동화된 분석 도구에 의지해야 합니다.

네트워크 엔지니어링의 혜택

IT는 더 적은 예산으로 더 많을 것을 하도록 지속적으로 압력을 받고 잇습니다. 이는 사업을 최상의 성능으로 운영하면서 비용을 절감하는 서비스를 활용하도록 몰아갑니다. 종종, 이들 중요한 시스템을 모니터하고 문제를 해결하는 데 필요한 도구들을 위한 예산이 프로젝트에서 삭제되거나 옵션으로 간주됩니다. 이같은 사고는 집중된 인프라, 클라우드 서비스, BYOD, 그리고 점차 복잡해지는 N-계층 가상 서버 환경 내의 트래픽을 다루는 세계에서는 시대에 뒤떨어진 생각입니다. 이들 시스템을 검증하고, 문제를 해결하며, 복구하기 위해, 네트워크 엔지니어들은 올바른 장소에서 올바른 조치를 취하기 위해 가시성을 필요로 하며, 이는 궁극적으로는 회사의 비용을 절약하고 가동 중단 시간을 예방합니다.

OptiView XG 네트워크 분석 태블릿

OptiView XG는 서버 및 어플리케이션 성능, 네트워크 인프라 건강, 링크 이용, 그리고 네트워크 서비스 건강에 관한 유례없는 가시성을 제공합니다. 분석 태블릿은 10Gig 인터페이스를 장착하고 잇어 링크 속도 용량 테스트를 통한 링크 검증과 무손실 패킷 캡처를 가능하게 합니다. Path Analysis 및 1 Click NetTest 기능은 네트워크 경로를 식별하고 분석할 수 있어 단일 링크까지의 문제 지점들을 고립시킬 수 있도록 합니다. 어플리케이션 의존성은 내장 ClearSight Analyzer 및 Application Infrastructure(어플리케이션 인프라) 기능을 사용하여 확인 및 테스트합니다. AirMagnet WiFi Analyzer, Spectrum XT, 그리고 OPV XG에서도 사용할 수 있는 Planner는 무선 환경, 특히 BYOD를 위한 대비를 할 때, 문제점을 식별하고 해결하는 데 결정적으로 중요합니다.

OptiView XG
TruView 기구

TruView는 단일 분석 어플라이언스로서, 패킷 검사, 트랜잭션 분석, NetFlow, 그리고 SNMP와 같은 주요 데이터 소스를 활용하여, 네트워크 및 어플리케이션 성능의 상관관계를 하나의 이해하기 쉬운 대시보드에 보여 줍니다. 이들 대시보드는 신속하게 성능 문제를 이해하고 해결하기 위해 원-클릭으로 근본 원인 분석하려는 IT 환경에서 아주 중요합니다. TruView는 성능 기준선에 맞춰 자동적으로 보정을 합니다. 심지어는 원격 사이트에서도 마찬가지입니다. 단순한 대시보드와 심도있는 패킷 검사는 문제 발생 시에 네트워크 운영 및 엔지니어팀 간의 협조를 가능하게 하여 각각에게 문제를 해결하는데 필요한 결정적인 데이터를 제공합니다.

TruView
Visual 성능 매니저/어플리케이션 성능 기기

Visual Performance Manager는 조직이 사업상의 서비스를 효과적으로 전달하는데 도움이 되도록 기업 서비스 정보를 제공하는 통합 시스템입니다. Visual Performance Manager는, 가상 환경 및 클라우드 환경을 포함하는, 분산된 기업 전체에 걸쳐 복잡한 다층 네트워크 어플리케이션 아키텍처를 위해 전체 전달 인프라를 망라합니다. 고객 설정 대시보드는 중요한 어플리케이션 성능 구성요소와 N-계층 문제 고립을 디스플레이할 수 있도록 구성될 수 있습니다.

Visual Application Performance Appliance
Network Time Machine

Network Time Machine은 네트워크 엔지니어가 수천명의 사용자들을 지원하는 고대역폭 환경에서 조차 어플리케이션 성능을 관리할 수 있도록 하는 한편, 과거에 발생한 이벤트에 대해 패킷 수준의 상세사항을 제공합니다. Atlas 기능은 테라바이트의 저장된 패킷 데이터를 검색하여, 중요한 어플리케이션 및 VoIP 서비스가 성능이 저하된 기간을 찾습니다.

Network Time Machine
AirMagnet Enterprise

이 "하늘의 눈" 솔루션은 24/7 성능 및 보안 위협에 대해 기업 무선 네트워크를 모니터하여, 문제가 발생할 때 네트워크 엔지니어에게 경고를 줍니다. 이 시스템은, 모바일 솔루션을 항상 모든 곳에서 사용할 수 없기 때문에, BYOD를 분석하고 지원하는데에 맞춰졌습니다. 시스템 전반에 걸쳐 설치된 센서는, 연결되어 있는 않든, 네트워크의 모든 코너에서 무선 가시성을 제공합니다.

AirMagnet Enterprise
AirMagnet WiFi Analyzer

AirMagnet WiFi Analyzer는 회사 Wi-Fi 네트워크를 감사하고 문제를 해결하는 휴대용 업계 표준 도구입니다. IT 기술자도 마찬가지로 최종 사용자 문제를 신속하게 해결하는데 필요한 결정적인 데이터를 갖는 한편, 보안 위협과 무선 네트워크 취약성을 자동적으로 탐지할 수 있습니다. AirMagnet WiFi는 BYOD 장치들을 식별하여, 사용자들이 전화기와 태블릿을 이용하여 네트워크에 연결할 때 IT가 사용자들보다 앞서갈 수 있도록 합니다. 내장 AirWise 기능은 성능 및 보안 문제에 대한 조치 가능한 경보를 제공하여, 기술자들이 전문가 수준 RF 교육을 받지 않고도 문제를 해결할 수 있도록 합니다.

AirMagnet WiFi Analyzer는 OptiView XG Analysis Tablet에 있거나 독립 제품으로 판매됩니다.

AirMagnet WiFi Analyzer
AirMagnetSurvey

AirMagnet Survey는 최적의 성능을 위해 802.11 a/b/g/n 무선 네트워크를 계획 및 설계하는 데 이용하는, 업계에서 가장 정확한 솔루션입니다. 이 도구는 완전한, 고대역폭 무선 구축을 위한 액세스 포인트의 수량, 위치 및 구성을 확인하는데 이상적입니다. 이 도구는 회사가 회사 제공 무선 장치 및 BYOD를 위한 무선 액세스 지원 업무를 수행하는데 있어 중요한 구성요소입니다.

AirMagnet Survey

 

관련 자원

NETSCOUT는 고객이 (네트워크 엔지니어의) 어려움을 해결할 수 있도록 많은 자원을 제공합니다. 몇몇은 간단한 등록을 필요로 합니다. 기타 주제에 관련된 웹캐스트, 백서어플리케이션 노트를 모두 수록한 목록을 확인하십시오.

비디오:

OptiView® XG를 이용하여 네트워크 및 어플리케이션의 문제 해결
왜 OptiView® XG가 네트워크 문제를 해결할 도구인지 알아보기

 

 

 
 
 
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