BYOD 추세, 이점, 모범 사례 - BYOD 솔루션 | NETSCOUT

BYOD

고객 장치의 폭발적인 인기는 멈출 기색을 보이지 않고 있습니다. 2013년에, 스마트폰은 고객들이 인터넷에 연결하는데 사용하는 주요 장치가 될 것으로 예상됩니다. 2015년까지, 태블릿 PC 연결이 랩톱을 앞지를 것으로 예측됩니다. 이들 장치들을 점점 더 많이 직장으로 가지고 와 사업에 중요한 기능 뿐만 아니라 사용자의 개인적인 업무에 이용하는 것은 전혀 놀랄 일이 아닙니다. 사실, 기업 사용자는 평균 2-4개의 모바일 장치를 사용하며, 이 중의 대부분은 무선 연결을 필요로 하며, 이 숫자는 지속적으로 증가합니다. 이들 장치들을 지원하기 위해 무선 인프라를 재디자인하고 업그레이드하는 한편, 일부 사업 조직들은 직원들이 사용할 수 있는 어플리케이션과 전용 앱 스토어를 출시하기 시작했습니다.

BYOD 트렌드

 

BYOD 장치의 물리적인 숫자가 꾸준히 늘어나는 추세와 함께, 사용자들은 또한 모바일 어플리케이션의 성능이 유사한 유선 장치들을 따라갈 것으로 기대하고 있습니다. 그들은 지연이나 지체 등의 사용자 경험 없이, 모든 장치들을 어디에서든 일체의 어플리케이션에 접속하기를 원합니다. 한 설문조사에 따르면, IT 조직의 반 이상이, 빌딩 내 어디에서든 성능 저하 없이 연결되기를 기대하는 BYOD 사용자들로부터 점점 더 많은 불만사항을 접수하고 있다고 응답하였습니다. 그 어느 때보다 더 빠른 속도의 대역폭을 제공하는 무선 환경을 설계하도록 압박을 받는 것에 더해, BYOD(직원들이 자신들의 기기를 회사에 가져와 사용하는 것) 시행 지원을 준비하는 회사들은 이들 BYOD 기기에 허용될 이용량, 어플리케이션 및 연결성을 규제하는 보안 정책을 세울 필요가 대두되었습니다.

기업에서의 BYOD에 대한 강력한 트렌드는 IT에 여러가지 영향을 불러오고 있습니다. 전에는 사업부가 장치들을 구매, 구성 및 제공하였으므로, IT가 네트워크에 연결하여 사용하는 장치들에 대해 완벽한 통제를 할 수 있었습니다. 이제 BYOD 추세 변화로 인해, BYOD 사용자들은 그들이 원하는 기기를 구매하고, 구성하며, 원하는 어플리케이션을 설치하고, 사업에 중요한 업무에 이용하는 정도를 결정합니다. 과거에, 무선 사용자들은 모바일 장치에서 이메일과 인터넷만을 필요로 하였습니다. 이는 상대적으로 낮은 대역폭을 요구합니다. BYOD의 경우, 음성, 비디오, 통합 커뮤니케이션, 및 대역폭을 많이 사용하는 어플리케이션들이 무선 인프라를 통해 실행되며, 이같은 전례없는 로드에 대해 준비되어 있지 않을 가능성이 높습니다. 이 BYOD 트렌드는 사용자 불만족, 지원 문제, IP 주소 할당 문제 및 경쟁 기기에 대한 용량 제한 등을 불러 옵니다.

BYOD는 이 시점까지 드러나지 않았던 무선 문제들에 집중하게 만들 것입니다. 이는 장치들의 최대 3배에 달하는 범위와 용량을 필요로 한다는 사실에 기인합니다. 우리는 IT에 더 많은 문제 보고 전화가 올 것으로 예상하나, 지원 팀은 이 상황을 적절하게 다룰 수 있는 도구, 지식 및 예산을 가지고 있을 수 있거나 아니면 가지고 있지 않을 수 있습니다. BYOD는 또한 전에는 없었던 보안 관련 우려를 불러올 것이며, 그 이유는 이들 기기들이 현 보안 시스템으로는 탐지되지 않을 수 있는 다수의 위협과 공격에 노출되어 있기 때문입니다.

BYOD의 혜택

BYOD는, 일부 운영 경비를 사용자들에게 넘김으로써 IT 예산을 절감하여 기업에게 이득을 제공하며 매우 좋을 수 있습니다. 일부 분야에서는 BYOD 지원이 필수입니다. 병원, 학교 및 일부 생산 회사들은 이들 장치들이 제공하는 이동성 및 활용성을 계속해서 필요로 하기 때문입니다. BYOD 트렌드는 둔화의 조짐이 없습니다. 따라서, 사라질 것으로 기대하면서 이에 대한 준비를 하지 않으면 IT 조직에 앞으로 많은 문제가 발생할 것입니다. 사실, BYOD를 무시하면, IT는 예상하지 못했던 문제들을 쫒느라, 또는 더 나쁘게, 주요 보안 침입으로부터 복구하느라 더 많은 시간과 돈을 소비하게 될 것입니다. IT가 BYOD에 의해 제기된 성능 관련 우려사항을 성공적으로 처리한다면, 헬프 데스크로 오는 전화들을 상쇄하여 BYOD 사용자 불만사항을 해결하는 시간을 절약하게 됩니다. 더욱 중요한 것은, 적절한 도구를 이용하여, 엔지니어들은 보안 위협을 모니터하고 경감하여, 결정적인 사업 데이터 및 인프라가 침해받는 것을 보호할 수 있습니다.

중요 고려 사항

BYOD 시행을 고려함에 있어, IT 조직은 그것이 어떤 도전을 불러올 것인지를 알아 볼 필요가 있습니다. 이는 두개의 주요 범주로 나누어 집니다: 성능 및 보안.

성능 측면에서 IT는 BYOD 장치가 현재 설치되어 있는 사업 상의 중요한 장치들에 대해 어떤 영향을 미칠 것인가를 조사해야 할 필요가 있습니다. 어떤 트래픽이 얼마나 많이 늘어날 것인가? 얼마나 많은 장치들을 현재의 인프라가 지원할 수 있는가? 어떤 품질의 대역폭을 어디에 제공할 수 있는가? 현장 평가를 실시할 때 BYOD 장치들은 랩탑보다 더 낮은 출력의 무선장치를 사용함을 고려하십시오. 이는 랩탑 구동 도구나 어플리케이션이 BYOD 장치보다 저하된 성능의 영향에 덜 민감하므로, 사용자 불만을 입증하고 해결하는 것을 어렵게 만드는 상황을 만듭니다. BYOD를 지원하기 위해 액세스 포인트(AP) 구축을 계획할 때, 현장 조사 시 승강기 통로, 벽 재료, 빌딩 주위의 나무들, 그리고 전자레인지 및 프린터 같은 예상치 못한 RF 간섭 물체들을 고려해야 합니다.

보안에 대한 영향에 있어서, IT 조직은 BYOD 장치들의 사용을 지배하는 BYOD 정책을 수립할 것을 고려해야 합니다. BYOD 정책은 수용 가능한 기기 목록, 허용된 운영 시스템, 허용된 어플리케이션을 포함하고 액세스 한계를 정의해야 합니다. BYOD 정책을 마련하고 사용자들에게 알린 다음, 그것을 모니터링하고 집행할 수 있는 방법이 있어야 합니다. 사용자들은 정책을 준수해야 할 중요성에 대해 그리고 그를 준수하지 않을 때의 영향에 대한 교육을 받아야 합니다. BYOD 장치로부터 공격이 개시될 때, IT는 경보를 받고 문제가 된 장치의 소재를 파악할 필요가 있습니다.

BYOD 모범 사례

BYOD 계획 단계에서 네트워크는 랩탑과 BYOD를 모두 고려하여 설계되어야 합니다. 이 때, 신호 품질이 신호 강도만큼 중요한 것임을 기억하십시오. BYOD 사용자 경험을 저출력 무선장치의 관점에서 시험하고 분석해야 합니다. 추가 장치들을 지원하기 위해 추가 무선 인프라를 구축하기 전에, 이들이 필요한 곳이 어디인지 그리고 어떻게 이들을 구성할 것인지를 테스트하십시오. 너무 많은 액세스 포인트는 부족한 액세스 포인트만큼이나 성능을 저하시킬 수 있습니다. BYOD 계획 및 구축 단계에서 대역폭과 성능 표시기를 적극적으로 테스트하는 한편, 사각지점과 간섭원을 식별할 수 있는 분석 도구가 꼭 필요합니다. 이렇게 IT는 이들 장치의 무선 인프라 연결이 증가할 때 이들을 지원할 만반의 준비를 할 수 있습니다.

BYOD 장치의 연결이 허용된 후, 무선으로 이들의 존재 및 사용을 식별하고 모니터할 방법이 있어야 합니다. 전천후 "하늘의 눈" 무선 모니터링 도구는 이들 장치들을 감시하여, 보안 위협 및 침입을 감시하고, 한편으로는 IT에게 성능 문제를 경고하고 그 해결책을 안내할 수 있습니다. 이것은 또한, 개인 장치를 이용하여 액세스하고자 하는 모든 직원들에 대한 명확한 제한을 포함하고 있는, BYOD 보안 정책의 집행을 도울 것입니다. 대부분의 환경에서, 이들 장치들을 이용하여 인터넷에 액세스하는 것만을 필요로 하는 대부분의 직원들을 위하여는 별도의 "게스트" 네트워크가 사용됩니다. 추가로, BYOD는 PIN이나 암호로 보호해야 하며, 전화나 태블릿을 분실하는 경우 원격으로 데이터를 삭제할 수 있는 서비스를 이용해야 합니다. 직원들은 BYOD 정책 준수의 중요성 및 보안을 위반함으로써 야기될 수 있는 혼란에 대해 교육을 받아야 합니다.

일차적인 용도는 무엇입니까?

오늘날 네트워크는 지속적으로 진화하고 있습니다. 인프라의 확장 및 신기술의 전개는 네트워크 전문가들에게 지속적인 도전을 제시합니다. 올바른 도구를 사용하면 더 많은 팀이 더 빨리 그리고 좌절감을 덜 경험하며 문제를 해결할 수 있습니다. NETSCOUT의 제품군은 바로 이를 위하여 고안되었습니다. 다양한 BYOD 리소스를 가진 솔루션에 여러분을 안내하겠습니다.

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NETSCOUT는 고객이 (BYOD에 대한) 어려움을 해결할 수 있도록 많은 자원을 제공합니다. 몇몇은 간단한 등록을 필요로 합니다. 기타 주제에 관련된 웹캐스트, 백서어플리케이션 노트를 모두 수록한 목록을 확인하십시오.

Whitepapers/가이드:

BYOD를 어려움 없이 (신규)
분석 조직인 Forrester의 예상에 의하면 곧 기업에서 사용자당 평균 3.2개의 BYOD 기기를 갖게 됩니다. 이는 무시하거나 중단할 수 없는 추세임이 분명합니다. BYOD를 원하든 아니든 현재의 현상입니다. 그 단계들이 취해져야 하며 현재 취해지고 있으며 기업은 반드시 BYOD를 준비하게 됩니다. 이 백서에서는 BYOD가 연결된 유선 및 무선 사용자들의 연결성이나 성능을 해치지 않는 방법으로 기업 네트워크와 BYOD를 통합하는 것에 대한 도전을 살펴 봅니다.
BYOD 관리 및 IT의 소비화 - 어플리케이션 노트
OneTouch AT Network Assistant 사용 방법을 보고 다음의 19 질문에 빠른 답변을 얻으십시오: BYOD 기기가 보안 또는 성능에 영향을 미치는가? 권한 없는 기기를 어떻게 찾을 수 있는가? Wi-Fi 성능을 유선과 어떻게 비교할 것인가?

 

 

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